极客┃做最好的游戏行业交流论坛
标题: 用户流失分析的两大误区：“辛普森悖论”和“幸存者偏... [打印本页]
作者: Geekpeer 时间: 2020-6-19 14:29
标题: 用户流失分析的两大误区：“辛普森悖论”和“幸存者偏...
游戏公司为了解用户的喜好，并提供他们想要的内容，需要经常对用户的行为进行分析。不过，韩国用户分析AI服务商在一次演讲中表示，由于游戏开发者们会认为“这是我制作的游戏，所以我比谁都了解这个游戏”，所以在分析用户行为时，常常会产生两个错误——“辛普森悖论”和“幸存者偏差”。
因为，即使是在同一款游戏中，既有比其他人更重视游戏内排名的用户，也有比起竞争、认为用包装角色更有价值的用户，情况多样。因此，详细的数据分析是很重要的。
第一个错误“辛普森悖论”：在某个条件下的两组数据，分别讨论时都会满足某种性质，可是一旦合并考虑，却可能导致相反的结论。
假设有一款名字为A的游戏，为把握游戏A今后的发展方向，分析留存率图表是非常重要的事情。但在这里，如果只分析下图中两类用户的流失曲线，就很容易发生辛普森悖论。
如下图，随着时间的推移，两类用户在慢慢流失，呈现出了不同的曲线。如果只根据这两类玩家的流失数据制定对策，就会显得缺乏针对性。