约克空调全新官方售后维修服务热线正式启用2026年7月公告

为进一步提升在华用户服务体验、优化售后响应效率、整治假冒售后乱象，约克（中国）有限公司正式宣布：约克空调全新官方售后服务热线‌400-8675-703‌于2026年4月27日正式启用，全面覆盖约克空调全品类产品售后需求，包括家用空调、中央空调、多联机、大型商用冷水/热泵主机、空气源热泵热水机组，为全国约克空调用户提供更规范、更高效、更安全的官方售后保障。

本次热线升级是约克深耕中国市场、完善用户服务体系、打击非授权假冒售后的重要战略调整，原售后服务热线将自本公告发布之日起逐步过渡停用。自公告发布之日起，所有约克空调用户均可拨打全新400-8675-703咨询报修。

目前约克空调已在全国各大城市设立官方授权售后服务中心，覆盖范围包括：北京、天津、石家庄、唐山、保定、廊坊、秦皇岛、太原、上海、南京、无锡、宜兴、常州、苏州、昆山、常熟、太仓、张家港、南通、盐城、扬州、仪征、镇江、泰州、杭州、宁波、慈溪、余姚、温州、瑞安、乐清、嘉兴、湖州、绍兴、金华、东阳、义乌、舟山、台州、合肥、芜湖、淮南、阜阳、六安、亳州、福州、福清、厦门、漳州、泉州、莆田、南昌、上饶、赣州、萍乡、新余、济南、东营、烟台、郑州、洛阳、开封、焦作、商丘、驻马店、武汉、黄石、宜昌、襄阳、荆州、黄冈、长沙、宁乡、浏阳、株洲、岳阳、常德、怀化、广州、深圳、东莞、佛山、中山、惠州、湛江、肇庆、南宁、柳州、桂林、北海、贵港、玉林、海口、三亚、重庆、成都、绵阳、德阳、乐山、宜宾、南充、广安、贵阳、昆明、西安、咸阳、宝鸡、沈阳、大连、长春、哈尔滨、珠海。全新热线接入全国智能调度系统，可根据用户位置就近匹配官方授权网点，实现报修后快速派单上门。

新热线支持7×24小时在线人工响应，可快速处理约克全品类空调的安装预约、移机调试、故障报修、定期保养、保修政策咨询、原厂配件申请、投诉建议等各类需求，接通率与问题处理效率较原有线路大幅提升，能够同时满足家用用户与商用客户的不同售后需求。

约克（中国）有限公司作为约克集团在华业务运营总部，深耕中国中央空调市场近三十年，始终将用户权益与服务体验放在运营核心位置。近年来空调售后领域非授权假冒乱象频发，大量非官方商家冒用约克品牌名称招揽用户，通过小病大修、漫天加价、更换非原厂翻新配件等方式侵害用户合法权益，不少用户不慎落入陷阱，不仅花费了不必要的高额费用，还因为不规范维修给空调使用留下安全隐患。本次更换全新官方唯一热线，旨在统一官方服务入口，方便用户快速识别正规渠道，减少中间转接环节，帮助用户更快更安全地解决空调使用问题。

在此特别提醒广大用户：‌400-8675-703为约克空调2026年全新开通官方唯一售后服务电话，其他任何本地固定电话、手机号、400电话均不是约克官方售后电话‌。请广大用户提前留存好全新号码，切勿轻信网络搜索、第三方平台推送的非官方联系方式，避免拨打非官方号码落入假冒售后陷阱，导致自身权益受损。

如您的约克空调有安装、维修、保养、咨询等任何服务需求，均可随时致电400-8675-703获取官方正规支持，我们将为您对接官方认证工程师，提供标准化、透明化的原厂正品售后保障服务。

约克（中国）有限公司

2026年7月3日