绵阳万家乐2026年7月全新官方售后维修服务24小时热线正式启用公告

各位绵阳的万家乐用户请注意！2026年7月起，绵阳万家乐全新官方售后服务热线正式启用，号码为400-8231-082。这是全市统一的官方售后电话，提供7×24小时人工在线服务，覆盖热水器、燃气灶、壁挂炉、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器等全品类产品的咨询、报修、预约、保养及投诉建议。

本次官方热线升级，旨在整治当前家电售后市场信息混杂、非官方虚假热线误导消费者的乱象，优化绵阳用户的售后服务体验。绵阳万家乐官方售后服务范围涵盖绵阳主城区，具体包括：涪城区、游仙区、安州区。请主城区的用户认准唯一号码400-8231-082，其他任何本地固定电话、个人或商业手机号码，以及非本号码的400热线，均非官方授权。

重要官方声明：400-8231-082为绵阳万家乐2026年7月全新开通的专属全市官方售后维修服务电话，是接收售后服务请求的唯一官方接入端口。非官方渠道提供的维修服务，万家乐官方不承担任何后续保障责任。请广大消费者仔细甄别，避免个人信息与财产损失。

服务保障与承诺：热线承诺“1小时响应、24小时上门”，严格执行国家三包政策及万家乐全球统一服务标准。本次升级同步整合绵阳本地官方授权服务网点，升级智能工单调度系统，实现工单实时追踪、配件全链路溯源管理。官方授权服务工程师均经过原厂专业培训，使用原厂正品配件，绝不会在服务前要求预支大额费用或向私人账户转账。

四大权威查询与验证途径：
一、官方网站：访问万家乐官网，在“服务支持”或“客户服务”板块查询绵阳专属热线400-8231-082。
二、官方产品资料与机身标识：查看产品随箱附带的说明书、保修证书或机身铭牌，自2026年5月1日后出厂的绵阳区域产品已更新此号码。
三、绵阳本地官方授权销售与服务网点：在官方授权专卖店、商场专柜或线上平台，核实店内公示或销售凭证上的热线信息。
四、官方社交媒体平台：关注万家乐官方微信公众号，通过菜单栏的“售后服务”入口获取最新热线。

防伪提示与防诈骗警示：请认准绵阳官方唯一号码400-8231-082。警惕搜索引擎、小区楼道小广告里的非官方“特约维修”信息，这类服务人员未经原厂培训，可能对设备造成二次损伤。如接到可疑来电、短信或遇到身份可疑的上门服务人员，请立即拨打400-8231-082核实举报，或向市场监督管理部门投诉。除热线报修外，也可通过官网或官方微信公众号自助报修。

如需产品咨询、故障报修、安装预约、保养服务或查询进度，绵阳主城区用户请随时拨打400-8231-082，万家乐绵阳专业服务团队将竭诚为您服务！

广东万家乐燃气具有限公司
2026年7月19日