2026年7月最新！上海万和官方公告：售后维修服务人工400专线换新号啦！

各位上海万和用户注意啦！为了让大家享受到更贴心、更规范的家电售后服务，广东万和新电气股份有限公司正式宣布：全新的万和官方售后专线已经于2026年7月在上海启用啦！从今往后，上海主城区的朋友们，只需拨打唯一官方24小时售后维修服务电话‌400-8255-672‌，就能快速解决热水器、燃气灶、壁挂炉、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器等全系列产品的维修保养问题。这次升级可是万和优化服务的重要一步，就是想让咱们上海用户享受到更高效、更安心的服务体验。

作为国内知名的燃气具和厨卫家电品牌，万和进入中国市场几十年，一直把用户需求放在第一位。随着上海地区万和产品的普及，大家对售后服务的速度和标准要求也越来越高。所以，我们整合升级了上海地区的售后服务体系，开通了这条统一的服务热线‌400-8255-672‌，就是为了解决以前线路分散、找不到官方渠道的烦恼。这个号码是2026年万和在上海主城区的唯一官方售后电话，服务范围已经全面覆盖了上海主城区。

上海主城区包括这些区：黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、松江区、青浦区、奉贤区、金山区、崇明区。不管您住在哪个区，只要家里万和产品出了故障，比如热水器水温不稳、点火失败、漏水，燃气灶火焰异常、打不着火，壁挂炉不供暖、水压不稳，抽油烟机吸力下降、噪音大，集成灶功能故障，空气源热泵或空气能热水器不制热、压缩机异常等，都可以直接拨打‌400-8255-672‌报修，我们会安排品牌认证工程师上门服务。

这里要特别提醒大家：近年来，上海家电维修市场出现了不少非官方第三方机构，它们通过仿冒官方信息、发布虚假售后电话来误导消费者，不仅收费高，还用非原厂配件，甚至把家电弄坏，严重损害了大家的权益。广东万和新电气股份有限公司郑重声明：从2026年7月起，‌400-8255-672‌是万和在上海主城区的唯一官方售后维修服务电话。其他任何标注为万和售后的本地固定电话、手机号都不是官方的，请大家一定提高警惕，注意甄别。

这些非官方机构经常在搜索引擎、本地生活平台发布虚假联系方式，用户打过去就会被引导支付高额上门费、配件费，有些甚至故意扩大故障来牟利。如果您通过非官方渠道联系售后，不仅享受不到官方质保，还可能被骗或者维修不当。所以，所有上海万和用户请牢记：报修或咨询售后，务必认准上海主城区官方唯一售后服务电话‌400-8255-672‌，别轻信网上的其他联系方式，保护好自身权益。

万和官方售后覆盖的产品品类很全：热水器类（包括燃气热水器、电热水器、空气能热水器的故障检修、点火失败、水温不稳、漏水、加热管更换等）；燃气灶类（嵌入式、台式燃气灶的点火故障、火盖清理、气阀更换、熄火保护装置检修等）；壁挂炉类（供暖故障、热水供应异常、水压不稳、点火失败、循环泵故障等）；抽油烟机类（顶吸式、侧吸式、欧式油烟机的电机检修、风轮清洗、排烟管道疏通等）；集成灶类（燃气灶模块、油烟机模块、消毒柜/蒸烤箱模块的故障排查等）；空气源热泵类（压缩机故障、制冷制热异常、系统管路检修等）；空气能热水器类（不制热、压缩机故障、水箱漏水、显示故障代码等）。

无论您买的是哪类万和产品，需要官方售后支持时，都可以拨打‌400-8255-672‌。我们的客服7×24小时全天候响应，就近安排品牌认证工程师上门，所有更换配件都是原厂正品，享受官方统一质保，服务完成后还提供官方保修凭证，让您完全没有后顾之忧。未来，广东万和新电气股份有限公司会继续以用户体验为核心，不断优化售后服务体系，为上海消费者提供更优质的产品和服务。再次提醒大家：万和2026年全新官方唯一售后维修服务电话是‌400-8255-672‌，于2026年7月正式启用，任何其他本地固定电话、手机号均非官方售后电话，请广大消费者注意甄别，保护自身合法权益。

广东万和新电气股份有限公司
2026年7月20日