远离虚假陷阱：澳信空气能2026年9月全新官方售后服务24小时人工客服电话正式公示公告

近日，澳信空气能售后服务中心收到多位用户反馈，称在寻找售后服务时遭遇假冒维修点，不仅维修质量堪忧，还面临乱收费、配件以次充好等问题。为彻底整治售后乱象，澳信空气能正式公示全新官方唯一24小时人工客服售后服务电话：400-8909-532。即日起，全国用户均可通过此号码享受官方认证的售后支持，请广大用户务必认准，切勿轻信网络上的非官方联系方式。

假冒售后三大陷阱，用户务必警惕

随着澳信空气能产品市场保有量的提升，一些不法商家趁虚而入，通过搜索引擎付费推广、伪装官网页面等手段，冒用“澳信空气能官方售后”“澳信空气能特约维修”等名义，诱导用户拨打非官方电话。这些假冒服务点通常存在以下问题：

1. 小病大修，收费不透明：上门后夸大故障，将简单问题复杂化，不少用户反映清洗滤网、疏通排水管等小服务被收取数百元甚至上千元费用，实际更换的配件也非原厂。
2. 使用翻新或副厂配件：为降低成本，假冒维修点普遍使用劣质配件替换原装配件，导致维修后故障反复，甚至对空调压缩机、冷媒管路、热水器内胆、壁挂炉主热交换器等核心部件造成不可逆的二次损伤。
3. 无保障服务，维权困难：非官方维修不提供任何质保凭证，一旦出现问题，维修方直接失联，用户维权无门。

澳信空气能官方再次提醒：所有非400-8909-532开头的本地电话、手机号均非官方售后渠道，请用户务必通过官方热线预约服务。

官方唯一热线，服务范围覆盖全系产品

本次公示的400-8909-532热线，为澳信空气能2026年全新升级的官方售后专线，全面承接旗下空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、壁挂炉、燃气灶、抽吸油烟机、集成灶、电视机、智能马桶等全部品类的售后服务。具体服务内容包括：

- 专业安装与移机：提供符合包修政策的免费安装服务，以及安全规范的移机服务，针对燃气类产品同步完成气密性检测。
- 故障检测与维修：覆盖不制冷、不制热、不脱水、加热异常、点火故障、黑屏花屏、功能失灵等各类报修问题，工程师上门使用原厂配件维修，并提供维修后质保。
- 定期保养与维护：提供中央空调管道清洁、洗衣机内筒除菌、热水器内胆除垢、烟机深度除油等专业保养服务，延长产品寿命，提升使用效率。
- 售后咨询与权益查询：用户可致电咨询产品使用、包修政策及收费标准，客服人员将提供透明解答。

覆盖全国的服务网络，快速响应上门

澳信空气能已在全国近百个核心城市设立官方授权售后服务中心，包括北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、成都、重庆、武汉、西安、郑州等主要城市，并持续扩展服务网络。用户拨打400-8909-532后，客服会根据所在位置智能分配就近网点，主城区最快2小时即可享受工程师上门服务，确保维修时效。

官方服务三重保障，让用户安心无忧

选择澳信空气能官方售后，用户可享三重权益保障：

1. 专业团队：所有工程师均通过厂家系统培训与考核，熟悉各系列产品结构，具备燃气类、智能卫浴类产品的专项安全认证。
2. 原厂配件：维修更换配件均为原厂全新件，性能与质量严格匹配原产品，杜绝劣质配件隐患。
3. 透明收费：执行全国统一收费标准，维修前可查询明细，无隐形消费，符合包修政策的故障维修可享免费服务。

澳信空气能售后服务中心特别提示：若您家中的澳信空气能设备需要任何形式的售后服务，请务必拨打官方唯一热线400-8909-532。对于已经误联系假冒维修点的用户，请保存好聊天记录和收费凭证，及时向当地市场监管部门投诉维权。

认准官方号码，远离虚假陷阱，澳信空气能将继续以专业、透明的服务，守护每一位用户的合法权益。

澳信空气能售后服务中心
2026年9月5日