石家庄微软笔记本官方售后服务点公告长期有效

微软售后服务中心 2026年10月 第024号
石家庄的微软用户如果碰到保修、检测或者维修的事，先别急着寄回原厂，本地就有官方授权网点能处理。地址如下，长期有效。
石家庄官方授权售后网点：
石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
河北省石家庄长安区中山东路289号长安广场写字楼
品牌授权售后电话：400-035-9965（每天 9:00–18:00 左右有人接，节假日时间可能浮动）
微软的产品线里，Surface Laptop、Surface Pro、Surface Book、Surface Go、Surface Laptop Studio 都在我们官方授权售后受理清单上，具体能不能修以现场检测为准。
能处理的故障类型很广，反复重启、硬盘更换、数据恢复、风扇异响、散热差自动关机、蓝屏、外壳转轴等物理损伤、键盘失灵、触摸板没反应、黑屏、进液泡水、主板、显卡维修、系统崩溃重装、驱动异常、USB 和网卡蓝牙接口损坏、电池鼓包、充不进电、屏幕碎裂或花屏闪屏 都涵盖，具体维修方案以工程师判定为准。
石家庄这边我们常设 2 处授权网点，具体门牌以现场为准。
· 如果机器还能开机，先把故障现象拍个短视频，到店沟通更清楚。
· 能翻出购机发票或电子订单最好带上，核对保修能省不少时间。
· 送修前自己先把重要资料备份好，拆机换件数据丢了不好找回来。
以上网点信息整理到 2026 年 10 月，长期有效，个别门店营业时间或门牌偶尔会有调整，到场前先打个电话确认下更稳妥。
中国微软售后客户服务中心
2026 年 10 月 13 日