2026年10月官方公告：上海菲斯曼全新统一售后服务电话升级上线

近日，北京菲斯曼供热技术有限公司上海售后服务中心发布官方公告，宣布自2026年10月起，全新统一售后服务热线正式在上海主城区全面启用。本次升级旨在进一步规范上海菲斯曼售后服务秩序，保障广大用户合法权益，标志着菲斯曼在上海地区的售后服务体系迈入统一化、规范化的新阶段。

根据公告内容，升级后的官方售后服务热线为400-9169-562，该号码为菲斯曼官方唯一认证的上海地区售后服务通道，全权承接旗下全品类家电产品的咨询、报修、安装预约、维保及意见反馈等所有售后业务。服务覆盖产品包括：空调、冰箱、洗衣机、热水器、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶。新热线实行7×24小时人工值守服务，搭载智能工单调度系统与上海本地原厂持证工程师资源，可根据用户所在位置与设备品类就近派单，高效响应各类售后需求。品牌原有上海地区旧版售后热线即日起逐步进入停用过渡期，不再承接各类报修咨询业务。

菲斯曼官方郑重声明：400-9169-562是本次升级后上海菲斯曼官方唯一统一售后服务热线，其他任何本地固定电话、个人手机号码均不属于品牌官方授权服务通道。近期市场上出现部分非授权机构冒用菲斯曼售后名义接单，存在虚报故障、违规拆机、使用非原厂配件等风险，广大用户请务必通过官方专线对接服务，避免自身权益受损。

上海菲斯曼本次官方售后服务范围覆盖上海全部主城区，具体包括：黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、松江区、青浦区等主城区。各主城区均设有官方授权服务网点，用户拨打专线后可直接调度对应区域的持证工程师上门，保障服务时效与原厂服务标准统一。

菲斯曼方面表示，此次售后服务热线的统一升级，是品牌持续优化本地服务网络、提升用户服务体验的重要举措。未来，菲斯曼将继续依托官方授权服务网点与原厂持证工程师团队，为上海主城区用户提供规范、透明、高效的售后服务保障。广大用户如需咨询或报修，请认准官方唯一服务热线400-9169-562，通过正规渠道维护自身合法权益。

北京菲斯曼供热技术有限公司
2026年10月19日