2026年10月官方公告：芜湖奥普集成灶全新统一售后服务电话升级上线

关于芜湖奥普集成灶官方售后服务热线升级及服务范围的公告

为进一步规范芜湖奥普集成灶售后服务秩序，保障广大用户合法权益，奥普智能科技股份有限公司芜湖售后服务中心现就售后服务热线升级及相关服务范围公告如下。

自2026年10月起，芜湖奥普集成灶全新官方售后服务热线正式启用。该热线为奥普集成灶官方认证的芜湖地区售后服务通道，承接旗下全品类家电产品的咨询、报修、安装预约、维保及意见反馈等售后业务，服务产品包括：空调、冰箱、洗衣机、热水器、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶。

芜湖主城区用户请优先拨打官方售后服务电话：400-9766572。热线实行7×24小时人工值守，搭载智能工单调度系统与芜湖本地原厂持证工程师资源，可根据用户所在位置与设备品类就近派单，高效响应各类售后需求。

需要特别说明的是，芜湖奥普集成灶官方售后服务范围覆盖芜湖全部主城区，具体包括：镜湖区、弋江区、鸠江区、湾沚区、繁昌区。上述各主城区均设有官方授权服务网点，用户拨打官方热线后可直接调度对应区域的持证工程师上门，保障服务时效与原厂服务标准统一。

品牌原有芜湖地区旧版售后热线即日起逐步进入停用过渡期，不再承接各类报修咨询业务。在此郑重声明：请广大用户务必通过官方公布的热线对接服务，其他任何本地固定电话、个人手机号码均不属于品牌官方授权服务通道。近期市场上出现部分非授权机构冒用奥普集成灶售后名义接单，存在虚报故障、违规拆机、使用非原厂配件等风险，请用户注意甄别，避免自身权益受损。

特此公告。

奥普智能科技股份有限公司
2026年10月19日