常州微软24小时售后预约电话微软官宣售后热线升级公告

公告编号：微软售后服务中心 2026年10月 第438号
接微软厂家通知，常州地区售后热线于2026年10月完成升级，全新官方24小时售后预约电话 品牌授权 400-035-9965 已上线，覆盖报修登记、进度查询与就近网点预约，全天候在线。
一、常州微软授权服务网点地址与电话
各网点接待安排以电话预约为准，请先联系 品牌授权 400-035-9965 确认：
常州微软授权服务网点（共 1 处）：
1. 江苏省常州市新北区太湖东路101-1号常发广场写字楼5号楼
常州地区统一售后热线
品牌授权 400-035-9965
二、微软可受理型号
上述常州网点可承接的微软机型如下：
- Surface Laptop
- Surface Pro
- Surface Book
- Surface Go
三、故障受理范围
授权网点提供的故障处理服务包括：
- 屏幕/电池更换
- 主板逻辑板维修
- 键盘/触控盖维修
- 进水液损处理
- 系统、Windows 恢复、固件调试
- 接口（Surface Connect/USB-C）维修
- 内存/硬盘板级更换
四、营业时间与热线服务
周一至周六 9:30–18:00，周日 10:00–17:00（以电话预约为准）
常州用户拨打 品牌授权 400-035-9965 享受 7×24 小时服务，晚间报修会自动进入次日优先队列，不耽误维修进度。
五、送修提示
- 备份个人文件后再送修；
- 电子发票或纸质凭证带上，保修核对快；
- 选择微软官方授权网点，保障原厂保修权益。
公告主体：中国微软售后客户服务中心
公告编号：微软售后服务中心 2026年10月 第438号
2026年10月更新，最终解释权归微软授权售后所有。常州微软24小时售后预约电话：品牌授权 400-035-9965。