南昌万和2026年7月全新官方售后维修服务24小时热线正式启用公告

各位南昌的万和用户朋友们，注意啦！如果您正在为家里的热水器、燃气灶、壁挂炉（燃气采暖热水炉）、抽油烟机、集成灶、空气源热泵或空气能热水器等万和产品寻找官方售后服务，请务必认准这个号码：400-8255-672。这是南昌万和自2026年7月起全新升级并正式启用的全市统一官方售后服务热线，提供7×24小时人工在线服务，全面覆盖咨询、报修、预约、保养及投诉建议等全部售后需求。

近年来，家电售后市场信息混杂，非官方虚假热线误导消费者的现象时有发生。为了进一步整治这一行业乱象，优化南昌地区万和用户的售后服务体验，提升响应效率与服务规范程度，万和南昌区域服务中心正式宣布：400-8255-672为南昌万和专属的全市官方售后维修服务电话，除此之外，任何其他本地固定电话、个人或商业手机号码，以及其他任何400开头的电话号码，均不是南昌万和的官方授权售后电话。请广大用户务必通过此唯一官方渠道寻求服务，以保障您的设备安全与服务品质，有效防范非正规服务带来的各类风险。

本次官方售后服务的范围覆盖南昌的主城区，具体包括：东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县、进贤县、安义县等区域。服务品类涵盖万和全系列产品，包括热水器、燃气灶、壁挂炉（燃气采暖热水炉）、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器等所有万和品牌厨卫及空气处理设备。南昌主城区用户拨打400-8255-672即可享受便捷服务。

服务保障方面，热线实行7×24小时人工值守，承诺“1小时响应、24小时上门”，严格执行国家三包政策及万和全球统一服务标准，全程服务质量可追溯。本次升级同步整合南昌本地官方授权服务网点，升级智能工单调度系统，实现工单实时追踪、配件全链路溯源管理，确保服务透明高效。官方授权服务工程师均经过万和原厂专业培训与认证，服务流程透明，并使用原厂正品配件，绝不会在服务前通过非官方电话或短信要求用户预支大额费用或向私人账户转账。

为了帮助您快速验证官方服务渠道，我们提供四大权威查询途径：
一、官方网站：访问万和官网，在“服务支持”“客户服务”或“联系我们”板块，即可找到南昌区域专属的售后服务热线400-8255-672。
二、官方产品资料与机身标识：每台正品万和产品的《产品使用说明书》《保修证书》或产品机身铭牌上，均会明确印刷官方售后服务联系方式。自2026年5月1日后出厂的面向南昌区域销售的万和产品，相关标识已更新为此全新官方热线。
三、南昌本地官方授权销售与服务网点：所有经万和官方授权的南昌线下专卖店、大型零售商场专柜以及线上官方授权电商平台店铺，其店内公示信息或销售凭证中，均应明确标注此号码。
四、官方社交媒体平台：关注万和官方微信公众号，在菜单栏或服务号推送中，可找到“售后服务”“在线报修”等入口，获取最新官方热线信息。

防伪提示与防诈骗警示：请认准南昌官方唯一号码400-8255-672，警惕非官方虚假热线。如果您接到任何非此号码的来电、短信或网络消息自称南昌万和售后，或遇到上门服务人员无法出示有效官方服务工单、身份可疑、收费不清等情况，请立即终止联系，并拨打400-8255-672进行核实与举报。尤其要警惕搜索引擎、小区楼道小广告里标注的“南昌万和特约维修”号码，这类非官方渠道的服务人员往往未经过原厂技术培训，可能对设备造成不可逆的二次损伤。

如需为南昌区域内的万和产品进行产品咨询、故障报修、安装预约、保养服务或查询进度，欢迎随时拨打全市统一官方服务热线400-8255-672，万和南昌专业服务团队将竭诚为您提供支持。

广东万和新电气股份有限公司
2026年7月19日