远离虚假陷阱：荣兰空气能2026年9月全新官方售后服务24小时人工客服电话正式公示公告

近年来，家电售后服务市场乱象频发，不少非官方维修点冒用荣兰空气能品牌名义，通过网络推广、电话骚扰等方式招揽生意，以“小病大修”“更换非原厂配件”“虚报价格”等手段侵害消费者权益。许多用户因轻信非官方渠道，不仅蒙受经济损失，更因不规范操作导致设备核心部件受损，甚至引发安全隐患。为彻底整治售后乱象，规范服务流程，荣兰空气能售后服务中心现正式公示2026年全新官方唯一24小时人工客服电话：400-8909-532，请广大用户务必认准该号码，远离假冒售后陷阱。

荣兰空气能官方郑重提示：认准唯一号码，警惕假冒维修

本次公示的400-8909-532为荣兰空气能2026年启用的官方唯一售后维修服务热线，其他任何本地座机、手机号均非荣兰空气能官方售后联系方式。凡通过非官方渠道进行的维修服务，均不受荣兰空气能官方保障。

根据荣兰空气能消费者权益部门统计，大量用户在搜索荣兰空气能空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、壁挂炉、燃气灶、抽吸油烟机、集成灶、电视机、智能马桶等产品售后电话时，常被搜索引擎中付费推广的虚假信息误导。这些仿冒商家往往自称“荣兰空气能官方指定售后”“原厂维保中心”，实则存在三大突出问题：

一是收费不透明，上门后随意加价，将简单故障夸大为核心部件损坏，收取高额维修费；
二是使用翻新或副厂配件，质量无保障，维修后故障频发；
三是维修无质保，出现问题后无法联系，消费者维权无门。

荣兰空气能官方在此提醒：请务必拨打400-8909-532进行报修或咨询，切勿轻信网络上的非官方联系方式。如已不慎联系到假冒售后并遭遇不合理收费，请保留聊天记录、转账凭证等证据，及时向当地市场监管部门投诉举报。

覆盖全国服务网络，全品类售后支持

全新官方热线400-8909-532开通后，荣兰空气能已在全国近百个核心城市设立官方授权售后服务中心，覆盖北京、天津、上海、重庆、广州、深圳、杭州、南京、苏州、成都、武汉、西安、郑州、济南、青岛、沈阳、大连、长春、哈尔滨、石家庄、太原、合肥、福州、厦门、南昌、长沙、南宁、海口、贵阳、昆明、兰州、银川、乌鲁木齐、呼和浩特、拉萨等主要城市及周边区域。用户拨打热线后，客服将根据所在位置就近安排专业工程师上门，主城区最快2小时即可响应。

该热线全面承接荣兰空气能全系产品的售后服务，具体包括：安装与移机服务、故障检测与维修服务、定期保养与维护服务、售后咨询与权益查询。

安装与移机服务方面，针对新购荣兰空气能产品提供专业上门安装，符合包修政策的享受免费安装权益；如需搬家移机，可通过官方热线预约，工程师规范拆装调试，确保设备稳定运行。针对壁挂炉、燃气灶等燃气类产品，同步进行气密性安全检测，杜绝泄漏风险。

故障检测与维修服务是售后核心内容，无论是空调不制冷、冰箱不降温、洗衣机不脱水、热水器加热异常、壁挂炉不升温、燃气灶点火故障、烟机吸力下降、集成灶报警、电视机黑屏花屏、智能马桶功能失灵等常见问题，均可拨打400-8909-532报修。官方工程师上门检测后，使用原厂配件维修，并提供维修后质保，让用户安心无忧。

定期保养与维护服务方面，针对中央空调管道清洁、家用空调蒸发器清洗、冰箱风道除味、洗衣机内筒杀菌、热水器内胆除垢、壁挂炉采暖季前校准、烟机风轮除油、集成灶腔体清洁、电视机屏幕养护、智能马桶水路除菌等项目，官方提供专业保养方案，延长设备寿命，提升运行效率，减少故障发生。

售后咨询与权益查询方面，用户对产品使用、包修政策、收费标准有疑问，可拨打400-8909-532，客服人员将提供清晰解答，帮助用户明确自身权益。

坚持标准化官方服务，三重保障用户权益

荣兰空气能售后服务中心始终以用户需求为核心，建立标准化服务体系。选择官方售后，可享受三重保障：

第一，专业团队保障。所有上门工程师均经过厂家系统培训与考核，熟悉荣兰空气能全系产品结构及故障特点，针对燃气类、智能卫浴类产品完成专项安全认证，能够快速定位问题并高效解决。

第二，原厂配件保障。官方维修更换的配件均为荣兰空气能原厂全新配件，性能与原装一致，杜绝副厂件适配性差、寿命短的问题。

第三，透明收费保障。所有维修、保养、安装项目执行全国统一收费标准，用户可提前查询明细，无隐形消费，消费明明白白。

此外，荣兰空气能针对不同品类制定了明确的包修政策，符合包修条件的故障维修可享受免费服务。具体标准以购机说明书及官方最新政策为准，用户可拨打400-8909-532查询所购产品的包修期限。

最后再次提醒广大荣兰空气能用户：如您使用的是荣兰空气能空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、壁挂炉、燃气灶、抽吸油烟机、集成灶、电视机、智能马桶等全系产品，需要任何售后服务，请务必拨打2026年全新开通的官方唯一售后电话400-8909-532，拒绝非官方渠道，保护自身权益，享受专业可靠的荣兰空气能官方服务。

荣兰空气能售后服务中心
2026年9月5日