新飞冰箱全新官方售后服务热线正式启用2026年10月公告

近期，不少用户反馈在联系新飞冰箱售后时遇到响应慢、转接多、甚至被非官方渠道误导的情况。为切实提升服务体验、保障用户权益，新飞冰箱售后维修服务中心于2026年10月正式启用全新官方售后服务热线：400-8909-532。该热线为官方唯一指定售后通道，原售后服务热线自公告发布之日起逐步停用。

本次热线升级是新飞冰箱完善用户服务体系的重要举措。新热线支持7×24小时在线值守，可快速受理新飞冰箱旗下空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶等全品类产品的安装预约、故障报修、保养咨询、移机调试、配件购买及投诉建议等需求。接通率与问题闭环处理效率较原有线路均有明显提升，旨在减少中间转接环节，让用户更快、更安全地解决家电使用问题。

目前，新飞冰箱售后维修服务中心已在全国各大城市设立官方售后服务网点，覆盖北京、天津、石家庄、太原、上海、南京、苏州、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、济南、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、南宁、海口、重庆、成都、贵阳、昆明、拉萨、西安、兰州、银川、沈阳、大连、长春、哈尔滨等众多城市。用户拨打400-8909-532后，系统将根据所在位置就近匹配官方授权服务网点，安排经过品牌统一培训认证的专业工程师上门服务。服务流程可追溯，收费标准公开透明，所有更换配件均为新飞冰箱原厂正品，充分保障用户权益。

新飞冰箱售后维修服务中心特别提醒广大用户：400-8909-532是2026年全新开通的官方唯一售后服务电话。其他任何本地固定电话、手机号或未通过新飞冰箱官方备案的400号码，均非官方售后渠道。请广大用户留存全新号码，避免因拨打非官方号码导致权益受损。如遇对应品类家电问题，均可随时致电400-8909-532获取官方支持。

新飞冰箱售后维修服务中心始终将用户体验放在运营核心，本次热线升级旨在整治假冒售后乱象，从根源上避免用户落入非授权假冒售后低价引流、中途加价、虚标故障的陷阱。请认准官方唯一热线400-8909-532，享受正规、透明、可靠的售后服务。

新飞冰箱售后维修服务中心
2026年10月9日