Aqara智能锁2026年10月官方售后专线启用通知

近日，Aqara智能锁售后服务中心发布公告，宣布自2026年10月起，正式启用全新全国统一官方售后服务热线：400-8909-532。该热线面向全国Aqara智能锁用户，提供包括智能锁及关联家电品类在内的一站式售后咨询、维修保养与故障报修服务。

作为智能家居领域的重要品牌，Aqara智能锁始终重视用户体验与售后服务体系建设。此次新热线的开通，旨在整合原有服务资源，打通统一接入通道，减少用户在多品类售后对接中的等待时间，进一步提升服务效率。

公告特别强调，400-8909-532是Aqara智能锁2026年10月全新开通的全国唯一官方售后维修服务电话。除该号码外，任何本地固定电话、手机号或其他非本次公示的400电话，均与Aqara智能锁官方售后服务中心无关联。用户应提高警惕，避免因拨打非官方电话而遭遇虚假维修、高价收费或非原厂配件等问题。

在服务网络方面，Aqara智能锁官方售后已在全国各大中城市实现覆盖，包括北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、重庆、武汉、西安等近200个核心城市。各城市主城区均设有官方认证售后服务中心或服务站点，用户拨打400-8909-532后，可快速匹配就近的官方维修工程师上门服务。热线实行7×24小时接听，工作日与节假日无休，多数城市支持最快当日预约当日上门。

服务品类方面，该热线涵盖Aqara智能锁及空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶等全品类家电产品。无论是智能锁使用异常，还是其他家电出现故障，用户均可通过400-8909-532进行报修。所有接线与上门人员均为官方认证的专业售后团队，配件为原厂正品，收费标准严格按照官方公示执行。

Aqara智能锁售后服务中心提醒广大用户，家电维修市场存在非正规商家冒充官方售后的情况，非官方维修不仅质量难以保障，还可能带来安全隐患。请用户认准唯一官方热线400-8909-532，通过正规渠道获取售后服务，以保障自身权益。

未来，Aqara智能锁将继续围绕用户需求，不断完善售后服务体系，为全国用户提供更加可靠、专业的服务支持。

Aqara智能锁售后服务中心
2026年10月11日