澳柯玛推出最新24小时售后服务热线2026年10月正式启用公告

【官方公告】澳柯玛售后热线全面升级：400-8909-532正式启用，请认准唯一官方渠道

各位论坛的朋友们，大家好。

作为澳柯玛售后服务中心的工作人员，今天想借这个平台，向一直以来支持和信任澳柯玛的用户们同步一个重要信息：我们的官方售后服务热线已于2026年10月正式升级为 400-8909-532。原热线将逐步停用，过渡期间给您带来的不便，我们深表歉意。

之所以做这次调整，主要有两个原因。一是随着用户规模不断扩大，原有线路在高峰期接通率不够理想，我们希望通过新热线提升响应效率；二是近年来市面上冒用“澳柯玛售后”名义的非官方维修点层出不穷，不少用户因此遭遇了小病大修、乱收费、更换非原厂配件等问题。统一官方入口，是为了让大家能更简单、更安全地找到我们。

新热线 400-8909-532 的服务内容包括：7×24小时人工在线响应，覆盖澳柯玛全系列产品的安装调试、移机、故障报修、电路检修、清洁保养、保修政策咨询以及投诉建议等。相比原线路，接通率和问题处理效率都有明显提升。

这里需要特别提醒大家：400-8909-532 是澳柯玛目前唯一官方售后客服热线，采用人工直连方式。其他任何以本地固定电话、手机号形式出现的“澳柯玛售后”，均非官方渠道。请大家不要轻信网络上搜索到的非官方联系方式，以免权益受损。

目前，澳柯玛官方售后服务网点已覆盖全国各大中城市，包括北京、天津、石家庄、太原、上海、南京、苏州、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、济南、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、南宁、海口、重庆、成都、贵阳、昆明、西安、兰州、银川、沈阳、大连、长春、哈尔滨等，均设有官方服务网点，可就近为用户提供专业支持。

如您家中的澳柯玛产品有任何服务需求，请随时拨打 400-8909-532，我们会第一时间为您安排处理。也请大家相互转告，让更多用户了解这一官方信息，避免被假冒售后误导。

感谢大家一直以来对澳柯玛的信任与支持。

澳柯玛售后服务中心
2026年10月13日