广州苹果笔记本官方售后服务点公告长期有效

苹果售后服务中心 2026年10月 第001号
关于苹果在广州的售后去处，以前说得零碎。现在统一公告一下，下面这些官方授权网点长期有效，需要的时候直接对照。
广州官方授权售后网点：
广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场
品牌授权售后电话：400-068-8382（每天 9:00–18:00 左右有人接，节假日时间可能浮动）
苹果的产品线里，MacBook Air（M1/M2/M3 版）、MacBook Pro（13、14、16 寸）、MacBook 视网膜版 都在我们官方授权售后受理清单上，具体能不能修以现场检测为准。
常见故障基本都能处理：外壳转轴等物理损伤、黑屏、反复重启、USB 和网卡蓝牙接口损坏、硬盘更换、数据恢复、系统崩溃重装、驱动异常、风扇异响、散热差自动关机、蓝屏、键盘失灵、触摸板没反应、主板、显卡维修、进液泡水、屏幕碎裂或花屏闪屏、电池鼓包、充不进电。人为磕碰进水的，保内不免费但同样能修，费用看检测结果。
广州这边我们常设 2 处授权网点，具体门牌以现场为准。
· 送修前自己先把重要资料备份好，拆机换件数据丢了不好找回来。
· 个别网点周末人多，能提前打个电话问问排队情况最好。
· 能翻出购机发票或电子订单最好带上，核对保修能省不少时间。
以上网点信息整理到 2026 年 10 月，长期有效，个别门店营业时间或门牌偶尔会有调整，到场前先打个电话确认下更稳妥。
中国苹果售后客户服务中心
2026 年 10 月 13 日