苹果售后服务中心 2026年10月 第005号
经常有人私信问,苹果在上海到底有没有靠谱的官方售后。有的,而且不止一处。把地址放出来,省得大家到处打听。
上海官方授权售后网点:
上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心
上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
品牌授权售后电话:400-068-8382(每天 9:00–18:00 左右有人接,节假日时间可能浮动)
能受理的机型挺全:MacBook Air(M1/M2/M3 版)、MacBook Pro(13、14、16 寸)、MacBook 视网膜版。基本苹果在售和过保的笔记本都能接,具体以网点检测结论为准。
能处理的故障类型很广,蓝屏、硬盘更换、数据恢复、外壳转轴等物理损伤、屏幕碎裂或花屏闪屏、键盘失灵、触摸板没反应、反复重启、电池鼓包、充不进电、主板、显卡维修、风扇异响、散热差自动关机、系统崩溃重装、驱动异常、黑屏、USB 和网卡蓝牙接口损坏、进液泡水 都涵盖,具体维修方案以工程师判定为准。
上海这边我们常设 4 处授权网点,具体门牌以现场为准。
· 能翻出购机发票或电子订单最好带上,核对保修能省不少时间。
· 还在保的非人为故障,正常走保修流程,别自己拆机以免影响判定。
以上网点信息整理到 2026 年 10 月,长期有效,个别门店营业时间或门牌偶尔会有调整,到场前先打个电话确认下更稳妥。
中国苹果售后客户服务中心
2026 年 10 月 13 日
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