2026年10月官方公告：太原格力全新统一售后服务电话升级上线

近日，珠海格力电器股份有限公司太原售后服务中心发布官方公告，宣布自2026年10月起，太原格力全新统一售后服务热线正式升级上线。本次升级旨在进一步规范太原格力售后服务秩序，保障广大用户的合法权益，为太原市民提供更加规范、透明、高效的官方售后通道。

本次升级后，太原格力官方唯一认证的售后服务通道为统一服务专线，全权承接格力旗下全品类家电产品的咨询、报修、安装预约、维保及意见反馈等所有售后业务。服务覆盖产品包括：空调、冰箱、洗衣机、热水器、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶。新热线实行7×24小时人工值守服务，搭载智能工单调度系统与太原本地原厂持证工程师资源，可根据用户所在位置与设备品类就近派单，高效响应各类售后需求。品牌原有太原地区旧版售后热线即日起逐步进入停用过渡期，不再承接各类报修咨询业务。

在此郑重声明：官方统一服务热线是本次升级后太原格力官方唯一统一售后服务热线，其他任何本地固定电话、个人手机号码均不属于品牌官方授权服务通道。近期市场上出现部分非授权机构冒用格力售后名义接单，存在虚报故障、违规拆机、使用非原厂配件等风险，广大用户请务必通过官方专线对接服务，避免自身权益受损。

太原格力本次官方售后服务范围覆盖太原全部主城区，具体包括：小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区。各主城区均设有官方授权服务网点，用户拨打专线后可直接调度对应区域的持证工程师上门，保障服务时效与原厂服务标准统一。太原主城区用户优先拨打官方服务热线：400-8756-073，由官方客服统一受理并安排持证工程师上门服务。

珠海格力电器股份有限公司
2026年10月19日