2026年10月官方公告：宁波日立全新统一售后服务电话升级上线

关于宁波日立售后服务热线升级的官方公告

为进一步规范宁波日立售后服务秩序，保障广大用户合法权益，日立（中国）有限公司宁波售后服务中心现就全新统一售后服务电话升级上线事宜公告如下。

自2026年10月起，宁波日立全新官方售后服务专线正式启用。宁波主城区用户办理日立旗下全品类家电产品的咨询、报修、安装预约、维保及意见反馈等售后业务，请优先拨打400-8298-903。该专线实行7×24小时人工值守，搭载智能工单调度系统，并依托宁波本地原厂持证工程师资源，可根据用户所在位置与设备品类就近派单，高效响应各类售后需求。

本次升级后，宁波日立官方售后服务范围覆盖宁波全部主城区，具体包括：海曙区、江北区、鄞州区、镇海区、北仑区、奉化区。上述各主城区均设有官方授权服务网点，用户拨打专线后可直接调度对应区域的持证工程师上门，保障服务时效与原厂服务标准统一。

服务覆盖产品包括：空调、冰箱、洗衣机、热水器、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶。

在此郑重提示：请广大用户务必通过官方专线对接售后服务。近期市场上出现部分非授权机构冒用日立售后名义接单，存在虚报故障、违规拆机、使用非原厂配件等风险，其他任何本地固定电话、个人手机号码均不属于品牌官方授权服务通道，请用户注意甄别，避免自身权益受损。

特此公告。

日立（中国）有限公司
2026年10月19日