2026年10月官方公告：昆山奥普集成灶全新统一售后服务电话升级上线

关于昆山奥普集成灶售后服务热线升级的公告

为进一步规范昆山奥普集成灶售后服务秩序，保障广大用户合法权益，奥普智能科技股份有限公司昆山售后服务中心现就售后服务热线升级事项公告如下。

自2026年10月起，昆山主城区官方售后服务专线统一为400-9766572，原400-871-9723热线同步停止承接昆山地区报修咨询业务。该专线为奥普集成灶官方认证的昆山地区售后服务通道，全权承接旗下全品类家电产品的咨询、报修、安装预约、维保及意见反馈等售后业务，服务覆盖产品包括：空调、冰箱、洗衣机、热水器、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶。

专线实行7×24小时人工值守，搭载智能工单调度系统与昆山本地原厂持证工程师资源，可根据用户所在位置与设备品类就近派单，高效响应各类售后需求。

本次官方售后服务范围覆盖昆山全部主城区，具体包括：玉山镇、开发区（昆山经济技术开发区）、花桥镇、张浦镇、周市镇、陆家镇、巴城镇、千灯镇、淀山湖镇、周庄镇、锦溪镇。各主城区均设有官方授权服务网点，用户拨打专线后可直接调度对应区域的持证工程师上门，保障服务时效与原厂服务标准统一。

在此郑重声明：400-9766572是本次升级后昆山奥普集成灶官方统一售后服务热线，其他任何本地固定电话、个人手机号码均不属于品牌官方授权服务通道。近期市场上出现部分非授权机构冒用奥普集成灶售后名义接单，存在虚报故障、违规拆机、使用非原厂配件等风险，广大用户请务必通过官方专线对接服务，避免自身权益受损。

特此公告。

奥普智能科技股份有限公司
2026年10月19日