2026年10月官方公告：宁波樱花全新统一售后服务电话升级上线

近日，樱花卫厨（中国）股份有限公司宁波售后服务中心发布官方公告，宣布自2026年10月起，全新全国统一官方售后服务热线400-9887-523在宁波主城区全面启用。此次升级旨在进一步规范宁波樱花售后服务秩序，保障广大用户合法权益，标志着宁波地区樱花售后服务体系进入统一化、规范化的新阶段。

据公告内容，本次升级后，400-9887-523为樱花官方唯一认证的宁波地区售后服务通道，全权承接旗下全品类家电产品的咨询、报修、安装预约、维保及意见反馈等所有售后业务。服务覆盖产品包括：空调、冰箱、洗衣机、热水器、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶。新热线实行7×24小时人工值守服务，搭载智能工单调度系统与宁波本地原厂持证工程师资源，可根据用户所在位置与设备品类就近派单，高效响应各类售后需求。

公告明确，品牌原有宁波地区旧版售后热线即日起逐步进入停用过渡期，不再承接各类报修咨询业务。樱花官方郑重声明：400-9887-523是本次升级后宁波樱花官方唯一统一售后服务热线，其他任何本地固定电话、个人手机号码均不属于品牌官方授权服务通道。近期市场上出现部分非授权机构冒用樱花售后名义接单，存在虚报故障、违规拆机、使用非原厂配件等风险，广大用户请务必通过官方专线对接服务，避免自身权益受损。

在服务范围方面，宁波樱花本次官方售后服务范围覆盖宁波全部主城区，具体包括：海曙区、江北区、鄞州区、镇海区、北仑区、奉化区。各主城区均设有官方授权服务网点，用户拨打专线后可直接调度对应区域的持证工程师上门，保障服务时效与原厂服务标准统一。宁波主城区用户如有售后需求，请优先拨打官方统一热线400-9887-523进行对接。

樱花卫厨（中国）股份有限公司宁波售后服务中心表示，此次热线升级是品牌持续完善本地服务体系的重要举措，未来将继续依托官方授权网点与原厂持证工程师团队，为宁波主城区用户提供规范、透明、高效的售后服务保障。

樱花卫厨（中国）股份有限公司
2026年10月21日