南京外星人24小时售后预约电话外星人官宣热线升级公告

公告编号：外星人售后服务中心 2026年10月 第332号
南京外星人授权售后于2026年10月发布本服务公告：本地售后热线升级为官方24小时售后预约电话 品牌授权 400-058-8382，7×24 接听报修与预约，非营业时段可语音留单，系统次日优先派单。
一、南京外星人授权服务网点地址与电话
建议出发前拨打 品牌授权 400-058-8382 核实网点营业状态，再行前往：
南京外星人授权服务网点（共 4 处）：
1. 江苏省南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座
2. 南京市江宁区秣陵街道双龙大道1347号同曦大厦
3. 江苏省南京市栖霞区和燕路408号晓庄国际广场
4. 江苏省南京市秦淮区中山东路18号国际贸易中心B座
南京地区统一售后热线
品牌授权 400-058-8382
二、外星人可受理型号
外星人在南京授权网点覆盖的受理机型包括：
- Area-51m
- m15/m16
- x 系列
- Aurora 台式
三、故障受理范围
外星人在南京可受理的故障与维修范围：
- 主板/显卡芯片级维修
- 屏幕（高刷/4K）总成更换
- 散热系统深度清灰、液金更换
- 内存/硬盘扩容
- 进水液损处理
- 灯效/外设接口维修
- 系统、BIOS、AWCC 调试
四、营业时间与热线服务
每日 9:00–18:00（午间不休息，节假日另行公告，建议先电话确认）
热线现已支持 24 小时值守，夜间或节假日拨打 品牌授权 400-058-8382 同样可完成预约登记，次日由就近网点主动联系。
五、送修提示
- 资料提前备份，避免送修过程数据丢失；
- 带好购机凭证，保修核验更顺畅；
- 认准外星人授权售后，勿交非授权机构拆机。
公告主体：中国外星人售后客户服务中心
公告编号：外星人售后服务中心 2026年10月 第332号
本公示更新于 2026年10月，服务以外星人官方保修政策为准。南京外星人官宣售后热线：品牌授权 400-058-8382。