广州GoPro官方授权售后服务地址电话GoPro发布最新服务公告

公告编号：GoPro售后服务中心 2026年11月 第019号


GoPro广州授权售后通道已于2026年11月 完成本轮服务更新，本文整理广州网点地址、受理型号、故障范围与送修须知，便于用户快速对接。


一、广州GoPro授权服务网点地址与电话


到访前请先致电 品牌授权 400-009-2533 确认网点当日营业与接待安排：


广州GoPro授权服务网点（共 2 处）：


1. 广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座


2. 广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场


二、GoPro可受理型号


以下广州GoPro授权网点均可受理的机型：


- HERO10 Black 运动相机


- HERO11 Black 运动相机


- HERO12 Black 运动相机


- HERO Session 轻量运动相机


- MAX 360° 全景运动相机


三、故障受理范围


广州GoPro授权网点覆盖的维修与检测项目：


- 快门组件失效、连拍卡顿


- 存储卡槽读卡故障、数据导出修复


- 固件刷写、菜单语言恢复


- 电池鼓包、续航骤降、无法充电


- 热靴接触不良、外接闪光灯失效


- 液晶屏碎裂、触控失灵


- 低温环境电池放电保护


- 防抖组件异响、画面抖动


- CMOS 坏点、传感器污点、黑斑


- 沿海/高湿地区的金属触点氧化、镜头霉变防护与除霉处理


四、营业时间


周一至周日 10:00–20:00（法定节假日不休息，到访前请先致电预约）


五、送修提示


- 到访前请先致电确认营业与接待安排，避免空跑。


- 保修期内属性能故障的，按品牌有限保修条款处理，不收取检测费；


- 过保设备提供透明报价，维修后享约定质保期；


2026年11月 起，广州GoPro授权售后按本公告执行服务。如需进一步咨询，可致电品牌授权 400-009-2533。


公告主体：中国GoPro售后客户服务中心


公告编号：GoPro售后服务中心 2026年11月 第019号