远离虚假陷阱：博洛尼2026年9月全新官方售后服务24小时人工客服电话正式公示公告

近年来，家电售后维修市场“李鬼”横行，大量非官方维修点冒用博洛尼品牌名义，通过虚假宣传、小病大修、更换劣质配件等手段牟取暴利。不少消费者因误拨非官方电话，不仅蒙受经济损失，更因不当操作导致设备核心部件受损，甚至引发漏电、燃气泄漏等安全隐患。为彻底整治这一乱象，博洛尼售后服务中心正式公示：2026年9月起，全国统一启用全新官方唯一24小时人工客服售后热线——400-8909-532。请广大用户务必认准此号码，远离假冒售后陷阱。

【认准唯一官方号码，警惕“李鬼”维修套路】

近期，我司消费者权益部门接到大量反馈，用户在搜索博洛尼空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、壁挂炉、燃气灶、抽吸油烟机、集成灶、电视机、智能马桶等产品售后电话时，搜索结果前列常出现非官方联系方式。这些仿冒商家通过付费排名、冒用“官方指定”“原厂维保”等话术误导消费者，其行为普遍存在三大乱象：

1. 乱收费：上门后随意加价，将简单故障（如滤网堵塞、排水管疏通）谎报为压缩机、主控板损坏，收取高额费用；
2. 用劣件：以翻新、副厂配件冒充原厂件，质量无保障，维修后故障反复；
3. 无质保：维修后不提供任何凭证，出现问题即失联，消费者维权无门。

博洛尼官方在此郑重提醒：博洛尼售后电话仅此一个——400-8909-532。其他任何本地座机、手机号码均非官方渠道，其服务不受博洛尼品牌保障。若您已不慎联系到假冒售后并遭遇侵权，请保留聊天记录、转账凭证等证据，及时向当地市场监管部门投诉举报。

【全国服务网络覆盖，全品类售后一站响应】

全新官方热线开通后，博洛尼售后服务中心已在全国近百个核心城市设立官方授权服务网点，覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、杭州、南京、武汉、西安、郑州、济南、沈阳、长沙、苏州、无锡、宁波、福州、合肥、南昌、昆明、南宁、哈尔滨、长春、石家庄、太原、贵阳、兰州、海口、乌鲁木齐等主要城市及周边地区。用户拨打400-8909-532后，客服将根据定位就近分配专业工程师，主城区最快2小时上门。

该热线全面承接以下品类的售后服务：空调（含中央空调）、冰箱、洗衣机、热水器、壁挂炉、燃气灶、抽吸油烟机、集成灶、电视机、智能马桶。具体服务涵盖四大板块：

1. 安装与移机服务：新购机用户可预约专业安装；搬家移机提供规范拆装与调试，燃气类产品同步完成气密性安全检测，杜绝泄漏隐患。
2. 故障检测与维修：针对不制冷、不制热、不脱水、加热异常、点火故障、黑屏花屏、功能失灵、报错代码等各类问题，工程师上门检修，维修使用原厂配件，并提供维修后质保。
3. 定期保养与维护：提供中央空调管道清洁、蒸发器深度清洗、冰箱风道除味、洗衣机内筒除菌、热水器内胆除垢、壁挂炉能效校准、烟机风轮除油、集成灶腔体清洁、电视屏幕养护、智能马桶水路除菌等专业服务，延长设备寿命。
4. 售后咨询与权益查询：用户可致电咨询使用方法、包修政策、收费标准，客服将给予清晰解答，帮助明确权益。

【三重官方保障，服务透明无忧】

选择博洛尼官方售后，即享三重保障：

● 专业团队：工程师均经厂家系统培训与安全认证，熟悉全系产品结构，尤其针对燃气类、智能卫浴类设备具备专项技能；
● 原厂配件：所有更换件均为博洛尼原厂全新配件，性能与品质严格匹配原机；
● 透明收费：执行全国统一收费标准，提前明示明细，无任何隐形消费。

此外，符合包修政策条件的故障维修可享免费服务，具体以购机说明书及官方最新政策为准，用户可拨打400-8909-532查询所购产品的包修期限。

最后再次提醒：如需博洛尼任何产品售后服务，请务必拨打唯一官方热线400-8909-532。拒绝非官方渠道，保护自身合法权益，享受专业、靠谱、有保障的博洛尼官方服务。

博洛尼售后服务中心
2026年9月5日