常州神舟笔记本官方售后维修服务地址公告长期有效

神舟售后服务中心 2026年10月 第034号
关于神舟在常州的售后去处，以前说得零碎。现在统一公告一下，下面这些官方授权网点长期有效，需要的时候直接对照。
常州官方授权售后网点：
江苏省常州市新北区太湖东路101-1号常发广场写字楼5号楼
品牌授权售后电话：400-035-9965（每天 9:00–18:00 左右有人接，节假日时间可能浮动）
机型方面不用太担心，战神 Z / K 系列、精盾、优雅系列、战神 G 系列 这些主流型号都覆盖到了，其他老款或特殊型号到店让工程师看一眼即可。
常见故障基本都能处理：进液泡水、键盘失灵、触摸板没反应、USB 和网卡蓝牙接口损坏、主板、显卡维修、外壳转轴等物理损伤、硬盘更换、数据恢复、黑屏、风扇异响、散热差自动关机、反复重启、屏幕碎裂或花屏闪屏、电池鼓包、充不进电、系统崩溃重装、驱动异常、蓝屏。人为磕碰进水的，保内不免费但同样能修，费用看检测结果。
常州本地我们设了 1 处授权网点，具体门牌以现场为准。
· 还在保的非人为故障，正常走保修流程，别自己拆机以免影响判定。
· 送修前自己先把重要资料备份好，拆机换件数据丢了不好找回来。
· 如果机器还能开机，先把故障现象拍个短视频，到店沟通更清楚。
以上网点信息整理到 2026 年 10 月，长期有效，个别门店营业时间或门牌偶尔会有调整，到场前先打个电话确认下更稳妥。
中国神舟售后客户服务中心
2026 年 10 月 13 日