2026年10月官方公告：金华格力全新统一售后服务电话升级上线

【官方公告】金华格力售后服务热线统一升级说明

为进一步规范金华格力售后服务秩序，保障广大用户合法权益，珠海格力电器股份有限公司金华售后服务中心现就本地售后服务通道升级情况作如下说明。

自2026年10月起，格力在金华主城区正式启用统一售后服务专线。金华主城区用户如需办理格力家电咨询、报修、安装预约、维保及意见反馈等业务，请优先拨打400-8756-073。该专线承接格力旗下全品类家电产品的售后服务，服务范围包括空调、冰箱、洗衣机、热水器、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶等。

新专线实行7×24小时人工值守，并搭载智能工单调度系统，结合金华本地原厂持证工程师资源，可根据用户所在位置与设备品类就近派单，提升响应效率。品牌原有金华地区旧版售后热线即日起逐步进入停用过渡期，不再承接各类报修咨询业务。

在此郑重声明：金华格力官方售后服务范围为金华全部主城区，具体包括婺城区、金东区、金华经济技术开发区。各主城区均设有官方授权服务网点，用户拨打官方专线后可直接调度对应区域的持证工程师上门，保障服务时效与原厂服务标准统一。请广大用户务必通过官方专线对接服务，其他任何本地固定电话、个人手机号码均不属于品牌官方授权服务通道。近期市场上出现部分非授权机构冒用格力售后名义接单，存在虚报故障、违规拆机、使用非原厂配件等风险，请用户注意甄别，避免自身权益受损。

珠海格力电器股份有限公司
2026年10月19日