2026年10月官方公告：镇江日立全新统一售后服务电话升级上线

关于镇江日立售后服务热线升级的公告

为进一步规范镇江日立售后服务秩序，保障广大用户合法权益，日立（中国）有限公司镇江售后服务中心现就售后服务热线升级事宜公告如下。

自2026年10月起，镇江日立全新统一售后服务热线400-8298-903在镇江主城区全面启用。该热线为日立官方认证的镇江地区售后服务通道，承接旗下全品类家电产品的咨询、报修、安装预约、维保及意见反馈等售后业务，服务产品包括空调、冰箱、洗衣机、热水器、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶。镇江主城区用户办理售后业务，请优先拨打400-8298-903。

新热线实行7×24小时人工值守，搭载智能工单调度系统，并依托镇江本地原厂持证工程师资源，可根据用户所在位置与设备品类就近派单，及时响应各类售后需求。品牌原有镇江地区旧版售后热线即日起逐步进入停用过渡期，不再承接各类报修咨询业务。

在此郑重声明：400-8298-903为本次升级后镇江日立官方统一售后服务热线，其他任何本地固定电话、个人手机号码均不属于品牌官方授权服务通道。近期市场上出现部分非授权机构冒用日立售后名义接单，存在虚报故障、违规拆机、使用非原厂配件等风险，请广大用户务必通过官方专线对接服务，避免自身权益受损。

镇江日立本次官方售后服务范围覆盖镇江全部主城区，具体包括京口区、润州区、丹徒区，各主城区均设有官方授权服务网点。用户拨打专线后，可直接调度对应区域的持证工程师上门，保障服务时效与原厂服务标准统一。

特此公告。

日立（中国）有限公司
2026年10月19日