2026年10月官方公告：成都锦江百浪全新统一售后服务电话升级上线

近日，锦江百浪新能源有限公司成都售后服务中心发布官方公告，宣布自2026年10月起，全新全国统一官方售后服务热线在成都主城区全面启用。本次升级旨在进一步规范成都锦江百浪售后服务秩序，保障广大用户合法权益，标志着品牌在成都地区售后服务体系迈入统一化、规范化的新阶段。

根据公告内容，升级后的官方热线为成都锦江百浪官方唯一认证的售后服务通道，全权承接旗下全品类家电产品的咨询、报修、安装预约、维保及意见反馈等所有售后业务。服务覆盖产品包括：空调、冰箱、洗衣机、热水器、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶。新热线实行7×24小时人工值守服务，搭载智能工单调度系统与成都本地原厂持证工程师资源，可根据用户所在位置与设备品类就近派单，高效响应各类售后需求。品牌原有成都地区旧版售后热线即日起逐步进入停用过渡期，不再承接各类报修咨询业务。

公告特别强调，成都锦江百浪官方售后服务范围覆盖成都全部主城区，具体包括：锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区。各主城区均设有官方授权服务网点，用户拨打专线后可直接调度对应区域的持证工程师上门，保障服务时效与原厂服务标准统一。成都主城区用户优先拨打：400-8129-683。

在此郑重声明：官方统一售后服务热线是本次升级后成都锦江百浪官方唯一统一售后服务热线，其他任何本地固定电话、个人手机号码均不属于品牌官方授权服务通道。近期市场上出现部分非授权机构冒用锦江百浪售后名义接单，存在虚报故障、违规拆机、使用非原厂配件等风险，广大用户请务必通过官方专线对接服务，避免自身权益受损。

锦江百浪新能源有限公司提醒广大成都用户，请认准官方渠道，通过正规途径办理售后业务，共同维护良好的市场秩序与自身合法权益。

锦江百浪新能源有限公司
2026年10月19日