上海索尼官方授权售后服务地址电话索尼发布最新服务公告

公告编号：索尼售后服务中心 2026年11月 第031号


本文为索尼（上海地区）2026年11月 最新对外服务公示，由索尼品牌授权售后发布，汇总上海授权服务网点与受理范围，方便用户就近送修、提前预约。


一、上海索尼授权服务网点地址与电话


到访前请先致电 品牌授权 400-009-2533 确认网点当日营业与接待安排：


上海索尼授权服务网点（共 4 处）：


1. 上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心


2. 上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼


3. 上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场


4. 上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦


二、索尼可受理型号


以下上海索尼授权网点均可受理的机型：


- A6700 APS-C 微单


- ZV-E10 入门 Vlog 相机


- A7M4 全画幅微单


- A1 旗舰速度微单


- FX3 电影机


- A7R5 高像素微单


- RX100 VII 黑卡便携机


三、故障受理范围


上海索尼授权网点覆盖的维修与检测项目：


- 固件刷写、菜单语言恢复


- 防抖组件异响、画面抖动


- 液晶屏碎裂、触控失灵


- 镜头卡死、变焦马达异响、伸缩失灵


- 模式转盘/波轮失灵、按键无响应


- 低温环境电池放电保护


- 进水腐蚀、主板除渍与防腐


- CMOS 坏点、传感器污点、黑斑


- 快门组件失效、连拍卡顿


- 沿海/高湿地区的金属触点氧化、镜头霉变防护与除霉处理


四、营业时间


周一至周日 10:00–20:00（法定节假日不休息，到访前请先致电预约）


五、送修提示


- 优先选择适马品牌授权售后渠道，非授权拆机会影响原厂保修权益。


- 携带购机发票或电子订单，核对保修更快；


- 送修前请自行备份存储卡与设备内重要资料，拆机/重装存在极小概率数据风险；


2026年11月 起，上海索尼授权售后按本公告执行服务。如需进一步咨询，可致电品牌授权 400-009-2533。


公告主体：中国索尼售后客户服务中心


公告编号：索尼售后服务中心 2026年11月 第031号