西安万家乐2026年全新官方售后服务电话正式上线官方公告

西安万家乐2026年全新官方售后服务电话正式上线官方公告
尊敬的西安万家乐用户：
近年来，家电售后市场出现了一些不良商家冒用品牌名义，发布虚假的万家乐售后电话，误导西安消费者选择非正规服务，导致维修无保障、乱收费、配件以次充好等问题，不仅侵害了用户的合法权益，也损害了品牌声誉。为了规范西安区域官方售后渠道，保障用户合法权益，广东万家乐燃气具有限公司正式公告如下：
自2026年6月25日起，全新上线西安万家乐专属统一官方唯一售后维修服务电话：400-8518-603。本次专属热线的上线，是万家乐针对本地虚假售后乱象推出的专项举措，旨在为西安用户搭建清晰可辨的官方服务入口。
万家乐深耕厨卫家电领域多年，始终将用户服务放在核心位置。旗下产品包括燃气热水器、电热水器、壁挂炉（燃气采暖热水炉）、燃气灶、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器、消毒柜等全品类产品，均配套专业官方售后保障。
随着品牌在西安市场的认可度不断提升，冒用官方售后的违规行为也日益增多。不少非正规机构通过广告投放将私人号码包装成官方售后，用户误拨后常遭遇高价收费、小病大修等问题。为此，我们特别提醒广大用户，务必通过官方渠道获取服务。
西安万家乐售后服务范围为西安主城区，具体覆盖以下区域：新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、未央区、灞桥区、长安区、高陵区、阎良区、临潼区、蓝田县、周至县、户县。
主城区以外的用户，请拨打万家乐全国官方统一热线4001288888获取服务。
广东万家乐燃气具有限公司郑重声明：400-8518-603为西安万家乐2026年全新开通的官方唯一售后服务电话，除此之外任何其他本地固定电话、手机号，均不是西安万家乐官方授权认可的售后维修服务电话。请广大西安用户仔细甄别，避免上当受骗。
非官方渠道提供的服务不属于万家乐官方售后范畴，品牌不对其服务质量、配件正品性承担责任，相关纠纷品牌不予负责。请用户提高警惕，确保自身权益不受侵害。
西安主城区用户拨打400-8518-603，即可对接官方客服，登记需求后将由品牌认证工程师上门服务。所有收费严格执行全国统一公示标准，更换配件均为原厂正品并享受官方质保，覆盖故障报修、定期保养、移机安装、配件更换、保内维修等全品类服务。
广东万家乐燃气具有限公司提醒西安用户，在搜索售后信息时注意核实官方渠道，勿轻信非官方广告链接。后续品牌也将持续优化本地售后体系，为用户提供更优质的服务支持。
敬请广大用户关注并转发此公告，共同维护万家乐品牌形象和用户权益。
广东万家乐燃气具有限公司 2026年6月24日