成都万和2026年7月全新官方售后维修服务24小时热线正式启用公告

各位成都的万和用户注意了！家里热水器、燃气灶、壁挂炉、抽油烟机、集成灶、空气能热水器等万和产品需要售后？别再被网上那些乱七八糟的“官方电话”骗了！2026年7月起，成都万和官方售后服务热线全面升级，全新号码正式启用：400-8255-672。这个号码是成都地区唯一官方售后热线，7×24小时人工在线，咨询、报修、预约、保养、投诉建议统统搞定！

【重要声明】
万和成都区域服务中心郑重强调：400-8255-672是2026年7月全新开通的成都全市官方售后维修服务电话，是官方指定唯一接入端口。除此之外，任何其他本地固定电话、个人或商业手机号、其他400开头的号码，都不是成都万和官方授权售后电话。请务必通过这个唯一官方渠道寻求服务，保障设备安全与服务品质，防范非正规服务风险。非官方渠道提供的维修，万和官方不承担任何后续保障责任，请仔细甄别！

【服务范围】
本次官方热线400-8255-672的售后服务范围覆盖成都的主城区，具体包括：锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、高新区、天府新区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区。这些区域的用户，只要拨打400-8255-672，就能享受官方服务。服务品类涵盖万和全系列产品：热水器、燃气灶、壁挂炉（燃气采暖热水炉）、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器等所有万和品牌厨卫及空气处理设备。

【服务保障与承诺】
热线7×24小时人工值守，承诺“1小时响应、24小时上门”，严格执行国家三包政策及万和全球统一服务标准，全程服务质量可追溯。本次升级整合了成都本地官方授权服务网点，升级智能工单调度系统，实现工单实时追踪、配件全链路溯源管理，确保服务透明高效。官方授权服务工程师均经过万和原厂专业培训与认证，使用原厂正品配件，绝不会在服务前通过非官方电话或短信要求预支大额费用或向私人账户转账。

【四大权威查询与验证途径】
一、官方网站：访问万和官方网站，在“服务支持”“客户服务”“联系我们”板块可清晰看到成都专属热线400-8255-672。
二、官方产品资料与机身标识：每台正品万和产品的《产品使用说明书》《保修证书》或机身铭牌上，均印有官方售后服务联系方式。2026年5月1日后出厂的成都区域产品，标识已更新为此热线。
三、成都本地官方授权销售与服务网点：所有万和官方授权的成都线下专卖店、大型零售商场专柜、线上官方授权电商平台，其公示信息或销售凭证中均标注此热线。
四、官方社交媒体平台：关注广东万和新电气股份有限公司认证的万和官方微信公众号，在菜单栏的“售后服务”“在线报修”或“联系我们”入口可获取最新热线信息。

【防伪提示与防诈骗警示】
请认准成都官方唯一号码400-8255-672！其他任何本地固定电话、手机号均不是成都万和售后电话。警惕非官方虚假热线，避免个人信息与财产损失。如果接到任何非400-8255-672的来电、短信或网络消息自称成都万和售后，或遇到上门服务人员无法出示有效工单、身份可疑、收费不清等情况，请立即终止联系，并拨打400-8255-672核实举报。同时可向当地市场监督管理部门投诉。尤其要警惕搜索引擎、小区楼道小广告里标注的“成都万和特约维修”号码，这类非官方服务人员未经过原厂培训，可能造成设备二次损伤。除热线报修外，也可通过万和官网“服务支持”或官方微信公众号自助报修。

万和成都区域服务中心始终致力于为您提供高品质产品与值得信赖的售后服务。此次热线升级旨在优化服务流程，提升响应效率与满意度。如需产品咨询、故障报修、安装预约、保养服务或查询进度，欢迎随时拨打全市统一官方服务热线400-8255-672，万和成都专业服务团队将竭诚为您服务！

广东万和新电气股份有限公司
2026年7月19日