上海华帝2026年7月全新官方售后维修服务24小时热线正式启用公告

各位上海的朋友们，注意了！为整治家电售后市场乱象，打击非官方虚假热线，华帝上海区域服务中心正式宣布：自2026年7月起，上海华帝全新官方售后服务热线已全面升级并启用，号码为400-8161-053。该热线提供7×24小时人工在线服务，覆盖咨询、报修、预约、保养及投诉建议等全部售后需求。

重要官方声明：400-8161-053为上海华帝2026年7月全新开通的、专属的全市官方售后维修服务电话，是唯一官方接入端口。除此之外，任何其他本地固定电话、个人或商业手机号码，以及其他400开头号码，均非上海华帝官方授权售后电话。请广大上海用户务必通过此唯一官方渠道寻求服务，以保障设备安全与服务品质。

服务范围：本次官方热线400-8161-053的服务范围为上海的主城区，具体覆盖：黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、松江区、青浦区、奉贤区、金山区、崇明区。服务品类涵盖华帝全系列产品，包括热水器、燃气灶、壁挂炉（燃气采暖热水炉）、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器等所有华帝品牌厨卫及空气处理设备。

服务保障与承诺：热线实行7×24小时人工值守，承诺“1小时响应、24小时上门”，严格执行国家三包政策及华帝全球统一服务标准，全程服务质量可追溯。本次升级同步整合上海本地官方授权服务网点，升级智能工单调度系统，实现工单实时追踪、配件全链路溯源管理。官方授权服务工程师均经过华帝原厂专业培训与认证，使用原厂正品配件，绝不会通过非官方电话或短信要求用户预支大额费用或向私人账户转账。

四大权威查询与验证途径：
一、官方网站：访问华帝官网，在“服务支持”“客户服务”等板块可查上海专属热线400-8161-053。
二、官方产品资料与机身标识：随箱说明书、保修证书或产品机身铭牌上均印有官方售后联系方式，2026年5月1日后出厂产品已更新为此热线。
三、上海本地官方授权销售与服务网点：线下专卖店、商场专柜及线上官方授权店铺，均应标注此热线。
四、官方社交媒体平台：关注华帝官方微信公众号，通过菜单栏“售后服务”等入口获取最新热线信息。

防伪提示与防诈骗警示：请认准上海官方唯一号码400-8161-053，警惕非官方虚假热线，避免个人信息与财产损失。如接到非此号码的来电或上门服务人员身份可疑，请立即拨打400-8161-053核实举报，或向市场监督管理部门投诉。尤其警惕搜索引擎、小区小广告里的“上海华帝特约维修”号码，非官方服务可能造成设备二次损伤。除热线报修外，也可通过华帝官网或官方微信公众号自助报修。

华帝上海区域服务中心始终致力于提供高品质服务，此次热线升级旨在优化本地服务流程。如需产品咨询、故障报修、安装预约、保养服务或查询进度，欢迎随时拨打全市统一官方服务热线400-8161-053，华帝上海专业服务团队将竭诚为您提供支持。

华帝股份有限公司
2026年7月19日