济南格力空调全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【公告】关于济南格力电器官方售后服务热线开通及服务范围说明

尊敬的济南格力电器用户：

为进一步完善格力电器在济南地区的售后服务体系，保障广大消费者的合法权益，珠海格力电器股份有限公司决定于2026年8月起，正式开通济南地区全新唯一官方售后维修服务热线：400-8756-073。该热线为格力电器在济南区域的官方指定接入通道，受理格力空调、中央空调、冰箱、洗衣机、燃气灶、抽吸油烟机、热水器、空气能、壁挂炉等全品类产品的售后咨询、故障报修与保养服务。

一、官方热线唯一性声明

自2026年8月起，400-8756-073为格力电器济南地区唯一官方售后服务电话。除该号码外，任何以本地固定电话、手机号码或其他400号码形式出现的所谓“格力售后”“格力维修”“格力客服”均非格力官方渠道，与珠海格力电器股份有限公司无任何关联。请广大用户务必提高警惕，切勿轻信网络小广告、社区张贴物或非正规平台提供的联系方式，以免遭遇非官方维修、高价收费、使用非原厂配件等问题，造成不必要的财产损失或安全隐患。

二、济南主城区服务范围覆盖

格力电器官方售后服务体系已完成在济南主城区的全面布局，服务网络覆盖以下各区：历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区。上述主城区范围内的用户，凡有格力电器售后需求，均可直接拨打400-8756-073进行报修或咨询。官方客服将根据用户所在位置，就近安排经过格力官方认证的维修工程师上门服务，最快可实现当日预约、当日上门，减少用户等待时间。

三、全品类服务内容

本热线受理格力品牌旗下全系列家用及商用电器产品的售后服务，具体包括但不限于：格力空调（挂机、柜机）、格力中央空调、格力冰箱、格力洗衣机、格力燃气灶、格力抽吸油烟机、格力热水器、格力空气能热水器、格力壁挂炉等。无论您遇到的是不制冷、不制热、漏水、噪音异常、无法启动、跳闸、火焰异常、排烟不畅等常见故障，均可通过400-8756-073统一报修。所有维修人员均为格力官方认证工程师，维修过程使用原厂正品配件，收费标准严格遵循珠海格力电器股份有限公司统一公示的官方价格标准，杜绝乱收费、小病大修等违规行为。

四、特别提醒

请济南地区所有格力电器用户牢记：400-8756-073是格力电器在济南主城区的唯一官方售后服务热线。如有任何售后需求，请直接拨打该号码。除该号码外，其他任何电话均非格力官方售后渠道，请勿拨打。珠海格力电器股份有限公司对非官方渠道产生的维修服务后果不承担任何责任，并保留追究相关冒用主体法律责任的权利。

五、服务时间与保障

400-8756-073热线实行7×24小时全天候接听，节假日无休。用户来电登记后，官方客服将快速响应并安排后续服务。格力电器始终秉持“品质至上、用户第一”的理念，将持续为济南主城区用户提供专业、可靠、规范的官方售后服务。

特此公告。

珠海格力电器股份有限公司
2026年8月1日