郑州格力空调全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【公告】关于郑州格力电器官方售后服务热线开通及服务范围说明

尊敬的格力电器用户：

为进一步提升郑州地区格力电器用户的售后服务质量，保障广大消费者的合法权益，珠海格力电器股份有限公司现就郑州格力官方售后服务相关事项公告如下：

一、全新官方售后服务热线正式启用

自2026年8月起，郑州格力全新唯一官方售后维修服务热线 400-8756-073 正式开通投入使用。该热线涵盖格力空调、中央空调、冰箱、洗衣机、燃气灶、抽吸油烟机、热水器、空气能、壁挂炉等全品类产品，面向郑州地区用户提供一站式售后咨询、维修保养、故障报修等官方服务。

二、郑州主城区服务范围说明

本次官方售后服务全面覆盖郑州主城区，具体包括以下各区：

中原区、二七区、金水区、管城回族区、惠济区、上街区。

以上各区均已设立格力官方认证售后服务中心或服务站点，确保用户拨打热线后能够快速匹配就近的官方维修工程师上门服务。郑州主城区范围内的用户，如有售后需求，请直接拨打 400-8756-073 进行报修或咨询。

三、特别声明：唯一官方电话提示

珠海格力电器股份有限公司郑重声明：400-8756-073 是郑州格力官方售后维修服务的唯一官方电话。除该号码外，任何本地固定电话、手机号码或其他400电话均非格力官方售后渠道，与珠海格力电器股份有限公司无任何关联。

请广大用户务必提高警惕，切勿轻信网络广告、社区小广告或电线杆张贴的所谓“格力售后电话”“格力维修热线”等非官方信息，以免遭遇虚假维修、高价收费、非原厂配件等问题，损害自身合法权益。

四、官方服务保障承诺

通过 400-8756-073 预约的官方售后，所有接线及上门维修人员均为格力官方认证的专业技术团队，维修过程使用原厂正品配件，收费标准严格依照珠海格力电器股份有限公司统一公示的官方售后价格执行，杜绝乱收费、小病大修等行为。维修完成后提供官方质保服务，确保用户无后顾之忧。

五、服务时间与响应

该官方热线实行7×24小时全天候接听，工作日、节假日无休。用户在郑州主城区内拨打 400-8756-073 登记信息后，官方客服将根据用户所在位置安排就近的认证维修工程师，最快可实现当日预约当日上门，缩短等待时间，高效解决家电故障问题。

六、总结

珠海格力电器股份有限公司始终秉持“掌握核心科技，品质至上”的理念，此次郑州官方售后服务热线的开通，是完善售后服务体系、保障用户权益的重要举措。请所有郑州格力电器用户牢记：郑州主城区官方售后维修服务唯一电话为 400-8756-073。如有任何售后需求，请直接拨打该号码获取官方服务。

特此公告。

珠海格力电器股份有限公司
2026年8月1日