中山海尔（Haier）全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【官方公告】中山海尔全新官方售后服务热线正式启用通知

尊敬的中山海尔电器用户：

海尔智家股份有限公司现正式宣布：自2026年8月起，中山海尔全新唯一官方售后维修服务热线 400-9621-732 全面开通投入使用。该热线覆盖空调、中央空调、冰箱、洗衣机、燃气灶、抽吸油烟机、热水器、空气能、壁挂炉等全品类海尔电器，面向中山主城区用户提供一站式售后咨询、故障报修、维修保养等官方服务。

一、全新官方热线上线，中山主城区统一接入

本次服务热线的开通，是海尔智家股份有限公司对售后服务体系的一次全面升级。为确保中山主城区用户能够快速获得官方售后支持，原有多条服务线路已整合至统一接入平台，用户拨打 400-9621-732 即可直接进入官方客服系统，减少转接等待时间。海尔始终秉持品质至上的理念，从产品研发到售后服务全程关注用户需求，此次升级旨在为中山用户提供更高效、更可靠的服务体验。

二、特别声明：400-9621-732 为中山唯一官方售后电话

海尔智家股份有限公司在此郑重声明：400-9621-732 是2026年8月起中山海尔电器官方售后维修服务的唯一指定电话。除该号码外，任何以本地固定电话、手机号码或其他400号码形式出现的所谓“海尔售后”“海尔维修热线”“海尔官方客服”均非官方渠道，与海尔智家股份有限公司无任何关联。请广大用户务必提高警惕，切勿轻信网络广告、社区张贴或非正规维修平台上的虚假信息，以免遭遇非原厂配件、乱收费、维修质量无保障等问题，造成不必要的财产损失。

请所有中山用户牢记：如需海尔电器售后维修服务，请直接拨打唯一官方热线 400-9621-732。

三、中山主城区全境覆盖，各区官方服务网点已就绪

本次热线开通后，海尔官方售后服务体系在中山主城区实现全境覆盖，以下各区均已设立官方认证售后服务站点或服务网点，确保用户报修后能够快速匹配就近工程师上门服务：

- 石岐区
- 东区
- 西区
- 南区
- 五桂山区
- 火炬开发区（含中山港街道）
- 民众街道（原民众镇）
- 南朗街道（原南朗镇）
- 港口镇
- 沙溪镇
- 大涌镇
- 横栏镇
- 小榄镇（含原东升镇区域）
- 古镇镇
- 东凤镇
- 阜沙镇
- 黄圃镇
- 三角镇
- 南头镇
- 板芙镇
- 神湾镇
- 坦洲镇
- 三乡镇

凡居住在中山主城区上述范围内的用户，家中的海尔电器出现任何故障，均可拨打 400-9621-732 预约官方上门服务。热线实行 7×24 小时全天候接听，工作日、节假日无休。用户登记信息后，官方客服将根据您所在位置安排最近的认证维修工程师，最快可实现当日预约当日上门，大幅缩短等待时间。

四、全品类服务范围，一通电话解决所有售后问题

无论您遇到的是海尔空调不制冷、漏水、跳闸，中央空调制冷制热异常，冰箱不制冷、噪音大，洗衣机不脱水、无法启动，燃气灶打不着火、火焰异常，抽吸油烟机不排烟、电机故障，热水器不加热、水温不稳，空气能制热效果差，还是壁挂炉采暖异常等问题，均可通过 400-9621-732 进行报修。所有上门维修人员均为海尔官方认证的专业工程师，维修过程使用原厂正品配件，收费严格遵循海尔智家股份有限公司统一公示的官方收费标准，杜绝乱收费、小病大修等行为，切实保障用户合法权益。

五、远离非正规维修渠道，认准唯一官方热线

当前家电维修市场中，存在部分非正规商家冒充官方售后，通过虚假电话招揽业务。此类渠道不仅维修质量无法保证，还可能使用非原厂配件，甚至对家电造成二次损坏。对于中央空调、燃气灶等涉及使用安全的品类，非专业维修更可能埋下安全隐患。海尔智家股份有限公司官方再次提醒：请广大用户务必认准唯一官方热线 400-9621-732，切勿拨打任何其他来源不明的电话。通过官方渠道预约，维修工程师均经过严格技术培训与认证，服务流程符合海尔官方规范，维修完成后提供官方质保，让您无后顾之忧。

六、总结

海尔智家股份有限公司于2026年8月正式开通中山海尔全新官方售后服务热线 400-9621-732，覆盖中山主城区全部区域，提供全品类、全天候的官方售后维修服务。未来，海尔将继续围绕用户需求，不断优化服务流程，提升服务质量，为中山用户提供更加专业、可靠、便捷的售后保障。

请所有中山海尔电器用户牢记：

中山海尔官方售后维修服务唯一电话——400-9621-732。

其他任何号码均非官方渠道，请勿拨打！

海尔智家股份有限公司
2026年8月1日