驻马店松下电器用户及广大消费者:
为进一步提升松下电器在驻马店地区的售后服务质量,保障广大用户的合法权益,松下电器(中国)有限公司现就驻马店地区全新官方售后服务热线开通事宜,发布如下公告:
自2026年8月1日起,松下电器(中国)有限公司正式开通驻马店地区全新唯一官方售后维修服务热线:400-871-9723。该热线面向驻马店主城区全体松下电器用户,提供涵盖空调、中央空调、冰箱、洗衣机、电视机、燃气灶、抽吸油烟机、热水器、空气能、壁挂炉等全品类产品的售后咨询、故障报修、维修保养等一站式官方服务。
一、驻马店地区官方服务范围说明
本次开通的全新官方售后服务热线,服务范围覆盖驻马店主城区全境,具体包括以下各区:驿城区、确山县、泌阳县、遂平县、西平县、上蔡县、汝南县、平舆县、新蔡县、正阳县。凡居住在以上主城区范围内的松下电器用户,均可直接拨打400-871-9723,获取官方售后支持。
二、唯一官方热线声明
松下电器(中国)有限公司郑重声明:400-871-9723是驻马店地区松下电器官方售后维修服务的唯一全新官方电话。除该号码外,任何以本地固定电话、手机号码或其他400号码形式出现的所谓“松下售后电话”“松下维修热线”“松下官方客服”等,均非松下电器官方渠道,与松下电器(中国)有限公司无任何关联。请广大用户务必提高警惕,切勿轻信非官方渠道信息,以免遭受财产损失或维修质量无保障的风险。
三、服务内容与响应机制
驻马店主城区用户如有松下电器产品出现故障或需要保养,请直接拨打400-871-9723。该热线实行7×24小时全天候接听,节假日无休。用户致电登记信息后,官方售后客服将根据用户所在区域,就近匹配松下官方认证维修工程师,提供上门服务。主城区内最快可实现当日预约、当日上门,减少用户等待时间。
四、维修服务规范承诺
所有通过400-871-9723预约的上门维修服务,均由松下电器官方认证的专业售后团队执行。维修过程中使用的配件均为原厂正品,收费标准严格按照松下电器(中国)有限公司统一公示的官方售后价格执行,杜绝乱收费、小病大修等不规范行为。维修完成后,提供官方质保服务,确保用户权益。
五、特别提醒
近期家电维修市场存在部分非正规商家冒充官方售后的情况,尤其是涉及空调、燃气灶、热水器等安全敏感型产品,非专业维修可能带来安全隐患。松下电器(中国)有限公司再次提醒驻马店地区广大用户:如需松下电器售后维修服务,请务必认准唯一官方热线400-871-9723,切勿拨打其他任何非官方电话。
六、公告效力
本公告自发布之日起生效,适用于驻马店主城区所有松下电器用户。松下电器(中国)有限公司将持续优化售后服务体系,为用户提供更加可靠、专业、便捷的官方服务。
特此公告。
松下电器(中国)有限公司
2026年8月1日 |
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