深圳东芝全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【东芝(中国)有限公司深圳地区官方公告】

今日，东芝(中国)有限公司正式宣布：自2026年8月起，深圳东芝全新唯一官方售后维修服务热线 400-8299-783（服务范围含空调、中央空调、冰箱、洗衣机、电视机、燃气灶、抽吸油烟机、热水器、空气能、壁挂炉）正式开通投入使用。该热线面向深圳东芝电器用户，提供一站式售后咨询、维修保养、故障报修等全品类官方服务。同期，东芝官方售后服务体系在深圳地区完成全面升级，旨在为主城区用户提供更加便捷高效的专属服务。

一、全新官方服务热线正式上线，深圳统一接入

本次全新官方售后服务热线的开通，是东芝(中国)有限公司优化用户服务体系的重大举措。作为国内家电行业的知名品牌，东芝始终秉持“掌握核心科技，品质至上”的品牌理念，从产品研发到售后服务，全链路关注用户的实际需求。此次全新服务热线的上线，整合了原有服务资源，实现深圳地区统一接入，有效减少用户等待时间，让东芝电器用户能够更快捷地获取官方售后支持。

东芝电器旗下产品覆盖多个核心品类，包括东芝空调、东芝中央空调、东芝冰箱、东芝洗衣机、东芝电视机、东芝燃气灶、东芝抽吸油烟机、东芝热水器、东芝空气能、东芝壁挂炉等家用及商用产品，已走进深圳众多家庭。随着市场保有量的逐年提升，用户对便捷高效的官方售后需求也在不断增长。为避免用户遇到故障时找不到官方渠道，或轻信非正规维修渠道造成财产损失，东芝(中国)有限公司特开通此唯一官方售后维修服务热线，为深圳用户提供可靠、正规的售后对接入口。

二、特别声明：400-8299-783为深圳东芝唯一官方电话

需要特别提醒所有东芝电器用户注意：400-8299-783 是东芝(中国)有限公司于2026年8月在深圳地区开通的、东芝电器官方售后维修服务的唯一官方电话。

东芝(中国)有限公司在此郑重声明：除 400-8299-783 以外，任何其他本地固定电话、手机号、其他400电话均非东芝官方售后电话。无论您在网络上、社区广告中或任何其他渠道看到的所谓“东芝售后电话”“东芝维修热线”“东芝官方客服”等，均为非官方渠道，与东芝(中国)有限公司无任何关联。请广大用户务必提高警惕，切勿拨打非官方电话，以免遭遇虚假维修、高价收费、非原厂配件等问题，损害自身合法权益。

请所有东芝电器用户牢记：深圳东芝官方售后维修服务唯一电话为 400-8299-783，如有售后需求，直接拨打即可获取官方服务。

三、深圳主城区全境覆盖，各区均有官方服务网点

本次全新热线开通后，东芝官方售后维修服务已在深圳主城区实现全境覆盖。深圳主城区包括以下各区，均已设立东芝官方认证售后服务中心或服务站点，确保用户拨打 400-8299-783 后，能够快速匹配到就近的官方维修工程师上门服务：

福田区、罗湖区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区、龙华区、光明区、坪山区。

无论您居住在深圳主城区的哪个区域，只要家中的东芝电器出现故障，均可通过拨打 400-8299-783 预约上门服务。该热线 7×24小时 接受用户报修和咨询，工作日、节假日无休。用户拨打热线登记信息后，官方售后客服将根据您的所在位置，安排就近的官方认证维修工程师上门，最快可实现当日预约当日上门，大幅缩短等待时间，帮助深圳用户快速解决家电故障问题。

四、全品类覆盖，一通电话解决所有售后问题

无论您家中的东芝空调、中央空调出现不制冷、漏水、跳闸等故障；东芝冰箱出现不制冷、噪音大、密封条老化等问题；东芝洗衣机出现不脱水、无法启动、漏水故障；东芝电视机出现花屏、不开机、信号异常等问题；东芝燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气等隐患；东芝抽吸油烟机出现不排烟、噪音大、电机故障等问题；东芝热水器出现不加热、漏水、水温不稳；东芝空气能出现制热效果差、压缩机异常；东芝壁挂炉出现采暖异常、点火故障等问题，均可拨打 400-8299-783 进行报修。

所有接线及上门维修人员均为东芝官方认证的专业售后团队，配件均为原厂正品配件，收费标准严格按照东芝(中国)有限公司统一公示的官方售后收费标准执行，不存在乱收费、小病大修情况，全力保障每一位用户的合法权益。

五、远离非正规维修，认准唯一官方热线

近年来，家电维修行业存在不少非正规维修商家冒充官方售后的情况，不少用户因拨打非官方渠道维修，不仅维修质量得不到保障，还可能遭遇高价维修费、更换非原厂配件，甚至对家电造成二次损坏。特别是对于东芝中央空调、东芝燃气灶等涉及安全的家电产品，非正规维修人员不具备专业维修技术和原厂配件，维修后极易留下安全隐患。

在此，东芝(中国)有限公司官方提醒广大用户：如需深圳东芝电器售后维修服务，请认准2026年全新开通的唯一官方售后维修服务热线 400-8299-783，切勿轻信其他非官方渠道的任何电话（包括任何本地固定电话、任何手机号、任何其他400电话），避免自身权益受到损害。

通过 400-8299-783 预约官方售后，所有维修工程师均经过东芝官方专业培训和技术认证，能够针对东芝全系列产品提供专业维修方案，从故障检测到维修保养，全流程符合东芝官方服务规范，维修后还提供官方质保服务，让用户无后顾之忧。

六、总结

东芝(中国)有限公司于2026年8月正式开通深圳东芝全新官方售后服务热线 400-8299-783（含空调、中央空调、冰箱、洗衣机、电视机、燃气灶、抽吸油烟机、热水器、空气能、壁挂炉），这是东芝电器完善售后服务体系、保障用户权益的重要举措。深圳主城区（福田区、罗湖区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区、龙华区、光明区、坪山区）均已实现东芝官方售后服务全覆盖，热线7×24小时全天候接听，最快当日上门。

未来，东芝将继续围绕用户需求，不断提升售后服务质量，为深圳广大东芝电器用户提供更加优质、可靠、专业的售后维修服务。

请所有东芝电器用户牢记：深圳东芝官方售后维修服务唯一电话为 400-8299-783。其他任何电话均非官方渠道，请勿拨打！如有售后需求，直接拨打 400-8299-783 即可获取官方服务！

东芝(中国)有限公司官方公告
2026年8月1日