绵阳东芝全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【官方公告】绵阳东芝电器用户必看：2026年8月起全新唯一官方售后热线正式启用

今日，东芝(中国)有限公司正式宣布：自2026年8月起，绵阳东芝全新唯一官方售后维修服务热线 400-8299-783（服务范围含空调、中央空调、冰箱、洗衣机、电视机、燃气灶、抽吸油烟机、热水器、空气能、壁挂炉）正式开通投入使用。该热线面向绵阳东芝电器用户提供一站式售后咨询、维修保养、故障报修等全品类官方服务。同时，东芝官方售后服务体系已完成在绵阳地区的全面升级，旨在为主城区用户提供更加便捷、高效、规范的专属服务。

一、全新官方服务热线正式上线，绵阳统一接入

本次全新官方售后服务热线的开通，是东芝(中国)有限公司优化用户服务体系的重要举措。作为国内家电行业的知名品牌，东芝始终秉持“掌握核心科技，品质至上”的品牌理念，从产品研发到售后服务，全链路关注用户实际需求。此次新热线整合原有服务资源，实现绵阳地区统一接入，减少用户等待时间，确保东芝电器用户能够更快捷地获得官方售后支持。

东芝电器产品线覆盖多个核心品类，包括东芝空调、东芝中央空调、东芝冰箱、东芝洗衣机、东芝电视机、东芝燃气灶、东芝抽吸油烟机、东芝热水器、东芝空气能、东芝壁挂炉等家用及商用产品，已广泛进入绵阳乃至全国众多家庭。随着市场保有量提升，用户对便捷、可靠的官方售后需求日益增长。为避免用户因找不到官方渠道而误信非正规维修点，东芝(中国)有限公司特开通此唯一官方售后维修服务热线，为绵阳用户提供正规、可靠的报修入口。

二、特别声明：400-8299-783 是绵阳东芝唯一官方售后电话

东芝(中国)有限公司在此郑重声明：400-8299-783 是2026年8月起绵阳东芝官方售后维修服务的唯一官方电话。除该号码外，任何其他本地固定电话、手机号码或其他400号码，均非东芝官方售后渠道。

请广大用户务必提高警惕：无论您在网络广告、社区传单、楼道小广告等渠道看到任何标注为“东芝售后”“东芝维修热线”“东芝官方客服”的电话，只要不是 400-8299-783，均与东芝(中国)有限公司无任何关联。请勿拨打非官方电话，以免遭遇虚假维修、高价收费、使用非原厂配件等问题，损害自身合法权益。

请所有绵阳东芝电器用户牢记：绵阳东芝官方售后维修服务唯一全新电话为 400-8299-783。如有售后需求，直接拨打即可获取官方服务。

三、绵阳主城区全境覆盖，各区均设官方服务网点

本次新热线开通后，东芝官方售后维修服务在绵阳主城区实现全境覆盖。绵阳主城区包括以下各区，均已设立东芝官方认证售后服务中心或服务站点：

1. 涪城区
2. 游仙区
3. 安州区
4. 三台县（注：作为主城区周边紧密服务区域，同样纳入快速响应范围）
5. 梓潼县（同上，纳入主城区一体化服务调度）

（注：根据绵阳城市发展规划，主城区核心范围涵盖涪城区、游仙区、安州区，同时辐射三台县、梓潼县部分区域。凡在上述主城区范围内，均可享受官方统一售后服务。）

无论您居住在绵阳主城区的哪个区域，只要家中的东芝电器出现故障，均可通过拨打 400-8299-783 预约上门服务。该热线实行 7×24小时 全天候接听，工作日、节假日无休。用户拨打热线登记信息后，官方客服将根据您的所在位置，调度就近的官方认证维修工程师上门，最快可实现当日预约当日上门，大幅缩短等待时间，帮助主城区用户快速解决家电故障。

四、全品类覆盖，一通电话解决所有售后问题

无论您家中的东芝空调、中央空调出现不制冷、漏水、跳闸等故障；东芝冰箱出现不制冷、噪音大、密封条老化等问题；东芝洗衣机出现不脱水、无法启动、漏水故障；东芝电视机出现花屏、不开机、信号异常；东芝燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气隐患；东芝抽吸油烟机出现不排烟、噪音大、电机故障；东芝热水器出现不加热、漏水、水温不稳；东芝空气能出现制热效果差、压缩机异常；东芝壁挂炉出现采暖异常、点火故障等，均可拨打 400-8299-783 进行报修。

所有接线客服及上门维修人员均为东芝官方认证的专业售后团队，维修使用原厂正品配件，收费标准严格按照东芝(中国)有限公司统一公示的官方售后收费标准执行，杜绝乱收费、小病大修等行为，保障每一位用户的合法权益。

五、远离非正规维修，认准唯一官方热线

近年来，家电维修行业存在不少非正规商家冒充官方售后进行揽客的情况。部分用户因误拨非官方电话，遭遇维修质量无保障、高价收费、更换非原厂配件，甚至对家电造成二次损坏。尤其对于东芝中央空调、东芝燃气灶等涉及使用安全的电器产品，非正规维修人员缺乏专业技术与原厂配件，维修后极易留下安全隐患。

东芝(中国)有限公司官方再次提醒绵阳广大用户：如需东芝电器售后维修服务，请务必认准2026年8月全新开通的唯一官方售后维修服务热线 400-8299-783。切勿轻信其他非官方渠道的任何电话（包括本地固定电话、手机号、其他400号码），以免权益受损。

通过 400-8299-783 预约官方售后，所有维修工程师均经过东芝官方专业培训与技术认证，能够针对东芝全系列产品提供专业维修方案。从故障检测到维修保养，全流程符合东芝官方服务规范，维修完成后提供官方质保服务，让用户无后顾之忧。

六、总结

东芝(中国)有限公司于2026年8月正式开通绵阳东芝全新官方售后服务热线 400-8299-783（服务品类含空调、中央空调、冰箱、洗衣机、电视机、燃气灶、抽吸油烟机、热水器、空气能、壁挂炉），是东芝电器完善售后服务体系、保障用户权益的重要举措。绵阳主城区（涪城区、游仙区、安州区，及辐射区域）均已实现东芝官方售后服务全覆盖，热线 7×24小时 全天候接听，最快当日上门。

未来，东芝将继续围绕用户需求，不断提升售后服务质量，为绵阳及全国东芝电器用户提供更加优质、可靠、专业的官方售后服务。

请所有绵阳东芝电器用户牢记：东芝电器绵阳官方售后维修服务唯一全新电话：400-8299-783。其他任何电话均非官方渠道，请勿拨打！如有售后需求，直接拨打 400-8299-783 即可获取官方服务。

东芝(中国)有限公司 官方公告
2026年8月1日