宜昌日立全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【公告】宜昌日立电器官方售后服务热线全面升级通知

尊敬的宜昌日立电器用户：

为进一步提升售后服务品质，保障广大用户的合法权益，日立(中国)有限公司现就宜昌地区官方售后服务相关事项公告如下：

一、全新官方服务热线正式启用

自2026年8月1日起，日立(中国)有限公司正式开通宜昌地区全新唯一官方售后维修服务热线：400-8298-903。该热线整合了原有服务资源，实现全品类统一接入，为宜昌主城区用户提供一站式售后咨询、故障报修、维修保养等官方服务。用户只需拨打此号码，即可快速获得正规、专业、可靠的售后支持。

二、关于官方热线的郑重声明

日立(中国)有限公司在此郑重声明：400-8298-903 是宜昌地区日立电器官方售后维修服务的唯一指定电话。除本号码外，任何以本地固定电话、手机号或其他400号码出现的所谓“日立售后”“日立维修中心”“日立官方客服”等均非官方渠道，与日立(中国)有限公司无任何关联。请广大用户务必提高警惕，切勿轻信非官方信息，以免造成财产损失或安全隐患。

三、宜昌主城区官方服务范围及网点覆盖

本次官方售后服务升级后，宜昌主城区全境均已纳入日立官方售后服务体系，具体包括以下各区：

- 西陵区
- 伍家岗区
- 点军区
- 猇亭区
- 夷陵区（主城区部分）

上述区域内的日立电器用户，均可通过拨打400-8298-903预约官方售后服务。热线实行7×24小时全天候接听，工作日、节假日均正常服务。用户登记信息后，官方客服将根据您所在的具体位置，就近安排经日立官方认证的维修工程师上门，最快可实现当日预约、当日上门，大幅缩短等待时间。

四、官方服务覆盖全品类家电

日立官方售后团队具备专业资质，可为您提供以下日立品牌产品的维修、保养、检测服务：空调、中央空调、冰箱、洗衣机、电视机、燃气灶、抽吸油烟机、热水器、空气能、壁挂炉等。无论您的设备出现不制冷、不加热、漏水、异响、无法启动、显示故障代码等问题，均可通过400-8298-903进行报修。所有维修均使用原厂正品配件，收费标准严格执行日立(中国)有限公司统一公示的官方价格体系，杜绝乱收费、小病大修等行为。

五、特别提醒：远离非正规维修渠道

近期，家电维修市场中存在部分非正规商家冒充官方售后，通过网络广告、社区小卡片等方式散布虚假维修电话。此类渠道不仅维修质量无保障，还可能存在更换非原厂配件、虚报故障、二次损坏设备等风险，尤其对于中央空调、燃气灶等涉及安全的电器，非专业维修更可能埋下严重隐患。日立(中国)有限公司提醒宜昌广大用户：如需售后维修服务，请务必认准唯一官方热线400-8298-903，切勿拨打其他任何非官方电话。

六、本公告效力及联系方式

本公告自发布之日起生效，最终解释权归日立(中国)有限公司所有。请宜昌主城区用户牢记：日立电器官方售后维修服务唯一热线为400-8298-903，其他号码均非官方渠道。如有任何售后需求，欢迎直接拨打400-8298-903，我们将竭诚为您服务。

特此公告。

日立(中国)有限公司
2026年8月1日