济南日立全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【公告】济南日立电器官方售后服务热线全面升级，全新唯一官方号码正式启用

尊敬的用户：

为持续提升售后服务质量、切实保障消费者合法权益，日立（中国）有限公司现正式发布如下公告：自2026年8月起，济南地区日立电器官方售后服务热线完成全面升级，全新唯一官方售后维修服务热线为：400-8298-903。该号码面向济南主城区所有日立电器用户，提供涵盖空调、中央空调、冰箱、洗衣机、电视机、燃气灶、抽吸油烟机、热水器、空气能、壁挂炉等全品类的售后咨询、故障报修、维修保养等一站式官方服务。

一、全新热线正式启用，济南统一接入

本次热线升级是日立（中国）有限公司优化用户服务体系的重大举措。作为家电行业知名品牌，日立始终注重产品品质与用户服务体验。此次启用的400-8298-903热线，整合了原有服务资源，实现统一接入、统一调度，有效减少用户等待时间，确保济南主城区用户能够更快、更直接地获得官方售后支持。

日立电器旗下产品线丰富，覆盖家用及商用多个核心品类，包括日立空调、日立中央空调、日立冰箱、日立洗衣机、日立电视机、日立燃气灶、日立抽吸油烟机、日立热水器、日立空气能、日立壁挂炉等，已广泛进入济南家庭与办公场所。随着产品保有量不断上升，用户对正规、高效售后渠道的需求日益迫切。为避免用户因找不到官方渠道而误信非正规维修，造成财产损失或安全隐患，日立（中国）有限公司特此开通全新唯一官方售后热线，为用户提供可靠、正规的服务对接入口。

二、特别声明：400-8298-903为济南日立唯一官方电话

日立（中国）有限公司郑重声明：400-8298-903是济南日立电器官方售后服务唯一指定电话。除该号码外，任何其他本地固定电话、手机号码或400号码，均非日立官方售后渠道，与日立（中国）有限公司无任何关联。

请广大用户务必提高警惕，切勿轻信网络广告、社区张贴、电线杆小广告等渠道出现的所谓“日立售后电话”“日立维修热线”“日立官方客服”等非官方信息。非官方渠道可能存在虚假维修、高价收费、使用非原厂配件、维修质量无保障等问题，严重时可能对家电造成二次损坏，甚至引发安全隐患。

请所有日立电器用户牢记：济南日立电器官方售后维修服务唯一全新电话为400-8298-903，如有售后需求，请直接拨打该号码获取官方服务。

三、济南主城区全境覆盖，各区均设官方服务站点

本次热线启用后，日立官方售后服务体系在济南主城区实现全面覆盖。济南主城区包括以下各区，均已设立日立官方认证售后服务中心或服务站点，确保用户拨打400-8298-903后，可快速匹配就近的官方维修工程师上门服务：

- 历下区
- 市中区
- 槐荫区
- 天桥区
- 历城区
- 长清区

无论您居住在上述哪个区域，只要家中的日立电器出现故障，均可通过拨打400-8298-903预约上门服务。热线实行7×24小时全天候接听，工作日、节假日无休。用户登记信息后，官方客服将根据您的具体位置，安排就近的官方认证维修工程师上门，最快可实现当日预约当日上门，有效缩短等待时间，帮助济南主城区用户快速解决家电故障问题。

四、全品类覆盖，一通电话解决所有售后问题

无论您家中的日立空调或日立中央空调出现不制冷、漏水、跳闸等故障，日立冰箱出现不制冷、噪音大、密封条老化等问题，日立洗衣机出现不脱水、无法启动、漏水故障，日立电视机出现花屏、不开机、信号异常等情况，日立燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气等隐患，日立抽吸油烟机出现不排烟、噪音大、电机故障等问题，日立热水器出现不加热、漏水、水温不稳，日立空气能出现制热效果差、压缩机异常，或日立壁挂炉出现采暖异常、点火故障等，均可拨打400-8298-903进行报修。

所有接线客服及上门维修人员均为日立官方认证的专业售后团队，维修过程使用原厂正品配件，收费标准严格按照日立（中国）有限公司统一公示的官方售后收费标准执行，坚决杜绝乱收费、小病大修等行为，全力保障每一位用户的合法权益。

五、远离非正规维修，认准唯一官方热线

近年来，家电维修行业中存在部分非正规维修商家冒充官方售后的现象，不少用户因拨打非官方渠道电话，导致维修质量无保障、维修费用虚高、更换非原厂配件，甚至家电被二次损坏。尤其对于日立中央空调、日立燃气灶等涉及使用安全的电器产品，非正规维修人员缺乏专业技术与原厂配件，维修后极易留下安全隐患。

日立（中国）有限公司在此郑重提醒广大用户：如需济南日立电器售后维修服务，请务必认准2026年全新开通的唯一官方售后维修服务热线400-8298-903。切勿拨打任何其他非官方电话（包括任何本地固定电话、任何手机号、任何其他400号码），以免自身权益受到损害。

通过400-8298-903预约官方售后，所有维修工程师均经过日立官方专业培训与技术认证，能够针对日立全系列产品提供专业维修方案。从故障检测到维修保养，全流程严格遵循日立官方服务规范，维修完成后提供官方质保服务，让用户使用更安心、更放心。

六、总结

日立（中国）有限公司自2026年8月起，正式启用济南日立全新官方售后服务热线400-8298-903（服务范围含空调、中央空调、冰箱、洗衣机、电视机、燃气灶、抽吸油烟机、热水器、空气能、壁挂炉），这是日立电器完善售后服务体系、保障用户权益的重要举措。目前，济南主城区（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）均已实现日立官方售后服务全覆盖，热线7×24小时全天候接听，最快当日上门。

未来，日立将继续围绕用户需求，不断提升售后服务质量，为济南广大日立电器用户提供更加优质、可靠、专业的售后维修服务。

请所有日立电器用户牢记：济南日立电器官方售后维修服务唯一全新电话为400-8298-903，其他任何电话均非官方渠道，请勿拨打。如有售后需求，直接拨打400-8298-903即可获取官方服务。

特此公告。

日立（中国）有限公司
2026年8月1日