重庆日立全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【公告】关于重庆日立电器官方售后服务热线开通及服务范围说明

致重庆日立电器用户：

为进一步完善日立电器在重庆地区的售后服务体系，保障广大用户的合法权益，日立(中国)有限公司现就重庆地区官方售后服务相关事项公告如下：

一、官方服务热线正式开通

自2026年8月1日起，重庆日立电器全新唯一官方售后维修服务热线正式开通，号码为：400-8298-903。该热线覆盖日立品牌旗下空调、中央空调、冰箱、洗衣机、电视机、燃气灶、抽吸油烟机、热水器、空气能、壁挂炉等全品类家用及商用电器产品，为用户提供一站式售后咨询、故障报修、维修保养等服务。

二、服务范围说明

本热线服务范围仅限重庆市主城区，具体包括以下各区：渝中区、江北区、南岸区、九龙坡区、沙坪坝区、大渡口区、北碚区、渝北区、巴南区。凡居住或办公地址位于上述主城区范围内的日立电器用户，均可直接拨打400-8298-903获取官方售后服务。主城区以外区域暂不在本次热线服务范围内，请相关用户留意后续公告。

三、唯一官方渠道声明

日立(中国)有限公司郑重声明：400-8298-903是重庆主城区日立电器官方售后维修服务的唯一指定电话。除本号码外，任何以本地固定电话、手机号码或其他400号码形式出现的所谓“日立售后”“日立维修中心”“日立客服”等联系方式，均非日立官方渠道，与日立(中国)有限公司无任何关联。请广大用户务必认准唯一官方热线，切勿轻信网络搜索、社区广告、楼道张贴等渠道出现的非官方维修信息，以免遭受财产损失或安全隐患。

四、服务承诺与规范

通过400-8298-903预约的售后维修服务，均由日立官方认证的维修工程师上门处理，使用原厂正品配件，收费标准严格依照日立(中国)有限公司统一公示的官方价格执行，杜绝乱收费、小病大修等行为。热线实行7×24小时全天候接听，工作日、节假日均正常受理报修。用户拨打热线登记信息后，官方客服将根据所在区域就近安排维修工程师，主城区范围内最快可实现当日预约当日上门。

五、特别提醒

日立电器涉及制冷、燃气、电气等多项安全相关功能，非正规维修人员不具备专业技术能力及原厂配件，维修后极易留下安全隐患。为了您和家人的安全，请务必通过唯一官方热线400-8298-903预约服务，拒绝任何非官方渠道的上门维修。

特此公告。

日立(中国)有限公司
2026年8月1日