宝鸡能率热水器全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

能率（中国）投资有限公司官方公告

为进一步提升宝鸡地区能率电器用户的售后服务体验，能率（中国）投资有限公司现正式宣布：自2026年8月1日起，宝鸡能率全新唯一官方售后维修服务热线 ‌400-8235-192‌ 全面开通并投入使用。该热线覆盖能率热水器、燃气灶、壁挂炉（燃气采暖热水炉）、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器全品类产品，面向宝鸡主城区用户提供一站式售后咨询、故障报修、维修保养等官方服务。

一、宝鸡主城区服务范围及各区覆盖说明

本次能率官方售后服务体系完成全面升级，宝鸡主城区全境纳入统一服务网络。宝鸡主城区包括以下各区，均已设立能率官方认证售后服务中心或服务站点，确保用户拨打 ‌400-8235-192‌ 后快速匹配就近官方维修工程师上门服务：

渭滨区、金台区、陈仓区、凤翔区。

以上各区用户均属于宝鸡能率官方售后服务覆盖范围。无论您居住在哪个区域，只要家中的能率电器出现任何故障，均可通过拨打 ‌400-8235-192‌ 进行报修或咨询。热线实行 7×24小时 全天候接听，节假日无休。用户在电话登记信息后，官方客服将根据您所在的具体位置安排就近的官方认证维修工程师，最快可实现当日预约当日上门，最大限度缩短等待时间。

二、唯一官方热线声明

能率（中国）投资有限公司在此郑重声明：‌400-8235-192‌ 是宝鸡能率2026年8月全新开通的唯一官方售后维修服务电话。除该号码外，任何本地固定电话、手机号、其他400号码均不属于能率官方售后渠道，与能率（中国）投资有限公司无任何关联。

请广大宝鸡能率用户务必提高警惕，切勿轻信网络上、社区广告中、楼道或电线杆小广告上出现的所谓“能率售后电话”“能率维修热线”“能率官方客服”等非官方信息。非正规维修渠道可能存在虚假维修、高价收费、更换非原厂配件、甚至对产品造成二次损坏等风险，尤其对于燃气灶、壁挂炉等涉及燃气安全的产品，非专业维修极易留下安全隐患。

请所有能率电器用户牢记：宝鸡能率官方售后维修服务唯一热线为 ‌400-8235-192‌，如有售后需求，请直接拨打此号码，切勿拨打其他任何非官方电话。

三、全品类售后受理范围

无论您的能率热水器出现不加热、漏水、水温不稳定等故障，能率燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气等隐患，能率壁挂炉（燃气采暖热水炉）出现采暖异常、点火故障、水压不稳等问题，能率抽油烟机出现不排烟、噪音大、电机故障，能率集成灶出现吸力不足、点火异常、电路故障，还是能率空气源热泵、空气能热水器出现制热效果差、压缩机异常、水箱漏水等情况，均可拨打 ‌400-8235-192‌ 进行报修。

所有接线客服及上门维修人员均为能率官方认证的专业售后团队，维修过程使用原厂正品配件，收费标准严格按照能率（中国）投资有限公司统一公示的官方售后收费标准执行，不存在乱收费、小病大修等违规行为。维修完成后提供官方质保服务，全面保障用户合法权益。

四、官方服务承诺

本次宝鸡能率全新官方售后服务热线的开通，是能率（中国）投资有限公司优化用户服务体系的重要举措。能率始终秉持“掌握核心科技，品质至上”的品牌理念，从产品研发到售后服务全链路关注用户实际需求。此次服务升级整合了原有服务资源，打通统一接入通道，减少用户等待时间，确保宝鸡主城区用户能够更快捷地获得官方售后支持。

能率（中国）投资有限公司将持续提升售后服务质量，为宝鸡广大能率电器用户提供可靠、专业、规范的原厂售后服务。

特此公告。

能率（中国）投资有限公司
2026年8月1日