柳州方太全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【公告】关于柳州方太全新官方售后服务热线开通的正式声明

尊敬的柳州方太电器用户：

为进一步提升柳州地区售后服务品质，保障广大用户的合法权益，宁波方太厨具有限公司现正式宣布：自2026年8月起，柳州方太全新唯一官方售后维修服务热线 400-913-3072 正式开通并投入使用。该热线覆盖方太热水器、燃气灶、壁挂炉（燃气采暖热水炉）、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器等全系列产品，面向柳州主城区用户提供一站式售后咨询、故障报修、维修保养等官方服务。

一、官方热线正式上线，柳州统一接入

此次全新热线的开通，是宁波方太厨具有限公司优化售后服务体系的重要举措。方太始终坚持以用户为中心，从产品研发到售后服务全链路严格管控。新热线整合原有服务资源，实现统一接入、快速响应，减少用户等待时间，确保柳州用户能够第一时间获得官方售后支持。方太电器旗下产品已走进千家万户，随着市场保有量持续增长，用户对正规、可靠的售后渠道需求日益迫切。为避免用户误信非正规维修渠道，造成财产损失或安全隐患，特开通此唯一官方热线，作为柳州地区官方售后对接的权威入口。

二、特别声明：400-913-3072 为柳州方太唯一官方售后电话

宁波方太厨具有限公司郑重声明：400-913-3072 是柳州方太2026年8月全新开通的唯一官方售后维修服务电话。除该号码外，任何本地固定电话、手机号或其他400号码均非方太官方售后渠道。请广大用户务必提高警惕，切勿拨打网络上、社区广告中或非正规渠道出现的所谓“方太售后电话”“方太维修热线”等。非官方渠道可能存在虚假维修、高价收费、使用非原厂配件等问题，严重损害消费者权益。请所有柳州方太用户牢记：官方售后维修服务唯一电话为 400-913-3072。

三、柳州主城区全境覆盖，各区均设官方服务网点

本次新热线开通后，方太官方售后服务体系已在柳州主城区实现全面覆盖。柳州主城区包括以下各区，均已设立方太官方认证售后服务中心或服务站点，确保用户拨打 400-913-3072 后，可快速匹配就近官方维修工程师上门服务：

- 城中区
- 鱼峰区
- 柳南区
- 柳北区
- 柳江区

无论您居住在以上哪个区域，只要家中的方太电器出现故障，均可通过拨打 400-913-3072 预约上门服务。热线实行7×24小时全天候接听，工作日、节假日无休。用户登记信息后，官方客服将根据所在位置安排就近的官方认证维修工程师，最快可实现当日预约当日上门，大幅缩短等待时间，高效解决家电问题。

四、全品类覆盖，一通电话解决所有售后问题

无论您的方太热水器出现不加热、漏水、水温不稳，方太燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气隐患，方太壁挂炉出现采暖异常、点火故障、压力不稳，方太抽油烟机出现不排烟、噪音大、电机故障，方太集成灶出现吸力不足、点火异常、电路故障，还是方太空气源热泵、空气能热水器出现制热效果差、压缩机异常、水箱漏水等问题，均可拨打 400-913-3072 报修。所有接线及上门维修人员均为方太官方认证专业团队，使用原厂正品配件，收费标准严格依照宁波方太厨具有限公司统一公示的官方标准执行，杜绝乱收费、小病大修，全面保障用户权益。

五、远离非正规维修，认准唯一官方热线

近年来，家电维修行业存在非正规商家冒充官方售后的乱象。用户若拨打非官方渠道，不仅维修质量无保障，还可能遭遇高价收费、更换非原厂配件甚至二次损坏。尤其对于方太燃气灶、壁挂炉等涉及燃气安全的产品，非正规人员缺乏专业技术与正规配件，维修后极易留下安全隐患。宁波方太厨具有限公司官方提醒：如需柳州方太电器售后维修服务，请务必认准唯一官方热线 400-913-3072，不要轻信任何其他电话（包括本地固话、手机号、其他400号码）。通过官方热线预约，所有维修工程师均经过方太专业培训与技术认证，提供全系列专业维修方案，从检测到保养全流程符合官方规范，维修后提供官方质保，让您无后顾之忧。

六、总结

宁波方太厨具有限公司已于2026年8月正式开通柳州方太全新官方售后服务热线 400-913-3072（含热水器、燃气灶、壁挂炉、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器），柳州主城区（城中区、鱼峰区、柳南区、柳北区、柳江区）均已实现官方售后全覆盖，7×24小时全天候接听，最快当日上门。未来，方太将继续围绕用户需求，不断提升售后服务质量，为柳州用户提供更加优质、可靠、专业的官方服务。

请所有柳州方太用户牢记：方太电器柳州官方售后维修服务唯一电话为 400-913-3072，其他任何电话均非官方渠道，请勿拨打！如有售后需求，直接拨打 400-913-3072 即可获取官方服务。

宁波方太厨具有限公司
2026年8月1日