三亚方太全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【公告】关于三亚方太全新官方售后服务热线开通的正式通知

尊敬的三亚方太电器用户：

为进一步完善三亚地区售后服务网络，切实保障广大消费者的合法权益，宁波方太厨具有限公司现就三亚地区官方售后服务体系升级事宜，正式发布如下公告。

一、全新官方服务热线正式启用

自2026年8月起，三亚方太全新唯一官方售后维修服务热线 400-913-3072 正式开通并投入使用。该热线涵盖方太热水器、燃气灶、壁挂炉（燃气采暖热水炉）、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器等全品类产品，面向三亚主城区用户提供一站式售后咨询、故障报修、维修保养等官方服务。

二、唯一官方电话声明

宁波方太厨具有限公司郑重声明：400-913-3072 是三亚方太官方售后维修服务的唯一指定电话。除该号码外，任何以本地固定电话、手机号或其他400号码形式出现的所谓“方太售后电话”“方太维修热线”均非官方渠道，与宁波方太厨具有限公司无任何关联。请广大用户务必认准唯一官方热线，切勿轻信非正规维修渠道，以免遭受财产损失或安全隐患。

三、三亚主城区服务范围及各区网点覆盖

本次全新热线开通后，方太官方售后服务已实现三亚主城区全境覆盖。三亚主城区包括以下各区，均已设立官方认证售后服务中心或服务站点：

1. 吉阳区
2. 天涯区
3. 海棠区
4. 崖州区

凡居住在上述区域内的方太电器用户，如有售后需求，均可直接拨打 400-913-3072 进行报修或咨询。官方售后客服将根据用户所在位置，就近安排经过方太官方认证的专业维修工程师上门服务，最快可实现当日预约、当日上门，大幅缩短等待时间。

四、全品类售后保障

无论您的方太热水器出现不加热、漏水、水温不稳，方太燃气灶出现打不着火、火焰异常，方太壁挂炉出现采暖异常、压力不稳，方太抽油烟机出现不排烟、噪音大，方太集成灶出现吸力不足、电路故障，还是方太空气源热泵、空气能热水器出现制热效果差、压缩机异常等问题，均可通过 400-913-3072 一键报修。

所有上门维修人员均为方太官方认证工程师，使用原厂正品配件，收费标准严格依照宁波方太厨具有限公司统一公示的官方售后标准执行，杜绝乱收费、小病大修等不规范行为，维修完成后提供官方质保服务。

五、远离非正规维修渠道的郑重提醒

近期，家电维修市场存在个别非正规商家冒充官方售后的现象。此类非官方渠道不仅维修质量无法保障，还可能涉及高价收费、更换非原厂配件，甚至对产品造成二次损坏。尤其对于方太燃气灶、方太壁挂炉等涉及燃气安全的产品，非专业维修极易留下严重安全隐患。

宁波方太厨具有限公司在此提醒所有三亚用户：如需方太电器售后维修服务，请务必认准唯一官方电话 400-913-3072。其他任何渠道的电话均非方太官方售后，请勿拨打，以保障您的合法权益和家庭安全。

六、总结

宁波方太厨具有限公司始终秉持“以用户为中心”的服务理念，本次三亚全新官方售后服务热线的开通，是公司优化区域服务能力、提升用户满意度的重要举措。未来，我们将继续完善三亚主城区各区的服务网点布局，为方太电器用户提供更加专业、高效、可靠的售后保障。

请所有三亚方太电器用户牢记：

三亚方太官方售后维修服务唯一热线：400-913-3072

其他任何电话均非官方渠道，请勿拨打！

特此公告。

宁波方太厨具有限公司
2026年8月1日