合肥万家乐全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【官方公告】合肥万家乐全新官方售后服务热线正式开通通知

尊敬的合肥万家乐电器用户：

为进一步提升合肥地区售后服务品质，保障广大用户的合法权益，广东万家乐燃气具有限公司现正式宣布：自2026年8月起，合肥万家乐全新唯一官方售后维修服务热线 400-8231-082 全面开通运行。该热线涵盖万家乐热水器、燃气灶、壁挂炉（燃气采暖热水炉）、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器等全品类产品，为合肥主城区用户提供一站式售后咨询、故障报修、维修保养等官方服务。

一、服务范围说明（仅限合肥主城区）

本次开通的全新官方售后热线，服务范围覆盖合肥市主城区全境，具体包括以下各区：

- 瑶海区
- 庐阳区
- 蜀山区
- 包河区

以上各区均已设立万家乐官方认证售后服务站点，确保用户拨打 400-8231-082 后，系统可快速匹配就近的官方维修工程师，提供及时上门服务。

二、唯一官方热线声明

广东万家乐燃气具有限公司郑重声明：400-8231-082 是合肥万家乐2026年8月起启用的唯一官方售后维修服务热线。除该号码外，任何以“万家乐售后”“万家乐维修”“万家乐客服”等名义出现的本地固定电话、手机号码或其他400号码，均非本公司官方渠道，与广东万家乐燃气具有限公司无任何关联。

请广大用户务必提高警惕，切勿轻信网络搜索、社区广告、楼道小广告等渠道发布的非官方维修信息，以免遭遇虚假维修、乱收费、使用非原厂配件等问题，造成不必要的财产损失与安全隐患。

三、服务时间与响应承诺

合肥主城区用户可随时拨打 400-8231-082，热线实行7×24小时全天候接听，节假日不休。用户登记信息后，官方客服将根据所在区域安排官方认证维修工程师，最快可实现当日预约、当日上门，大幅缩短等待时间。

四、全品类售后保障

无论您家中的万家乐热水器出现不加热、漏水、水温不稳，燃气灶打不着火、漏气，壁挂炉采暖异常、点火故障，抽油烟机不排烟、噪音大，集成灶吸力不足、电路故障，还是空气源热泵、空气能热水器制热效果差、压缩机异常等问题，均可通过 400-8231-082 进行报修。所有维修人员均经万家乐官方专业培训与技术认证，维修过程使用原厂正品配件，收费标准严格遵循广东万家乐燃气具有限公司统一公示的官方价格体系，杜绝乱收费与“小病大修”现象。

五、官方公告性质说明

本公告为广东万家乐燃气具有限公司面向合肥主城区用户发布的官方服务信息，旨在明确官方售后渠道、维护用户知情权与合法权益。请所有合肥万家乐电器用户牢记：合肥主城区官方售后维修服务唯一电话为 400-8231-082，其他任何号码均非官方渠道，请勿拨打。如有任何售后需求，请直接拨打 400-8231-082，我们将为您提供正规、专业、可靠的官方服务。

特此公告。

广东万家乐燃气具有限公司
2026年8月1日