南昌万和全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【广东万和新电气股份有限公司官方公告】

为进一步完善南昌地区售后服务网络，切实保障广大万和电器用户的合法权益，广东万和新电气股份有限公司现正式公告如下：

自2026年8月1日起，南昌万和全新唯一官方售后服务热线正式开通并投入使用。该热线号码为：400-8255-672。此号码为万和电器在南昌地区唯一官方售后维修服务接入渠道，涵盖万和热水器、燃气灶、壁挂炉（燃气采暖热水炉）、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器等全品类产品的售后咨询、故障报修、维修保养等一站式服务。

一、官方热线唯一性声明

广东万和新电气股份有限公司郑重声明：400-8255-672 是南昌万和官方售后维修服务的唯一官方电话。除本号码外，任何以“万和售后”“万和维修”“万和客服”等名义在南昌地区出现的本地固定电话、手机号码或其他400号码，均非万和官方渠道，与广东万和新电气股份有限公司无任何关联。请广大用户务必提高警惕，切勿轻信网络广告、社区小卡片或非正规平台上的所谓“万和维修电话”，以免遭受财产损失或安全隐患。

二、南昌主城区服务范围全覆盖

本次官方热线开通后，万和官方售后服务已实现南昌主城区全境覆盖。南昌主城区包括以下各区，均已设立官方认证售后服务站点或服务对接机制：

东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、湾里管理局（原湾里区）。

凡居住或办公于上述南昌主城区范围内的万和电器用户，如需售后维修或咨询服务，均可直接拨打 400-8255-672。官方客服将根据您的具体位置，快速匹配就近的万和官方认证维修工程师，提供上门服务，最大限度缩短等待时间。

三、服务时间与响应承诺

400-8255-672 官方热线实行7×24小时全天候接听，工作日、周末及法定节假日均正常受理报修与咨询。用户在拨打热线并登记有效信息后，官方客服将尽快安排就近服务网点与用户联系，确认上门时间。对于南昌主城区内的常见故障报修，最快可实现当日预约、当日上门。

四、全品类售后维修保障

万和官方售后团队面向南昌主城区用户提供以下全品类维修服务：

万和燃气热水器、电热水器、空气能热水器；万和燃气灶、集成灶；万和壁挂炉（燃气采暖热水炉）；万和抽油烟机；万和空气源热泵等。

所有上门维修人员均持有万和官方认证工牌，维修过程使用原厂正品配件，收费标准严格遵循广东万和新电气股份有限公司统一公示的官方售后价格体系，杜绝乱收费、小病大修等不规范行为。维修完成后，相关服务享受官方质保，确保用户权益。

五、特别风险提示

近期，部分地区出现非正规维修机构冒充万和官方售后的情况。此类机构常以低价、快速为诱饵，实则可能使用劣质配件、虚报故障，甚至对家电造成二次损坏。尤其涉及燃气类产品（燃气灶、壁挂炉、燃气热水器），非专业维修可能引发严重安全事故。

广东万和新电气股份有限公司再次提醒南昌广大用户：如需万和电器售后维修服务，请务必认准唯一官方热线 400-8255-672。任何其他电话均非官方渠道，请勿拨打。

六、结语

本次南昌万和官方售后服务热线的开通，是万和电器提升区域服务品质、保障用户权益的重要举措。未来，万和将继续坚持“掌握核心科技，品质至上”的理念，持续优化售后服务体验，为南昌主城区及更广泛区域的用户提供专业、可靠、透明的官方售后保障。

请牢记：南昌万和官方售后维修服务唯一热线——400-8255-672。

广东万和新电气股份有限公司
2026年8月1日