重庆万和全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【公告】关于重庆万和全新官方售后服务热线正式开通的通知

尊敬的重庆万和电器用户：

为进一步优化售后服务体验，保障广大用户的合法权益，广东万和新电气股份有限公司现正式宣布：自2026年8月起，重庆万和全新唯一官方售后维修服务热线 400-8255-672 正式开通并投入使用。该热线涵盖万和热水器、燃气灶、壁挂炉（燃气采暖热水炉）、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器等全品类产品，面向重庆地区用户提供一站式售后咨询、故障报修、维修保养等官方服务。

一、全新官方热线正式上线，重庆统一接入

本次服务热线开通，是万和电器优化售后服务体系的重要举措。作为国内知名家电品牌，万和始终坚持以用户为中心，从产品研发到售后服务全链路关注用户需求。此次新热线整合原有服务资源，实现统一接入、快速响应，减少用户等待时间，确保重庆用户能够更便捷地获取官方售后支持。万和电器产品已走进千家万户，随着市场保有量的持续增长，用户对正规、可靠售后渠道的需求日益迫切。为避免用户误信非正规维修渠道造成财产损失或安全隐患，万和特此开通唯一官方热线，作为重庆地区售后服务的权威对接入口。

二、特别声明：400-8255-672 为重庆万和唯一官方电话

请所有万和电器用户务必注意：400-8255-672 是万和电器在重庆地区唯一官方售后维修服务电话。广东万和新电气股份有限公司在此郑重声明：除上述号码外，任何本地固定电话、手机号码或其他400号码均非万和官方售后渠道。网络上、社区广告中或非正规渠道出现的所谓“万和售后电话”“万和维修热线”等，均与本公司无关。请广大用户提高警惕，切勿拨打非官方电话，以免遭遇虚假维修、乱收费、非原厂配件等问题，损害自身权益。请牢记：重庆万和售后维修服务唯一官方热线为 400-8255-672。

三、重庆主城区全境覆盖，各区均设官方服务网点

本次热线开通后，万和官方售后服务在重庆主城区实现全境覆盖。重庆主城区包括以下各区，均已设立官方认证售后服务中心或服务站点，确保用户拨打 400-8255-672 后，可快速匹配就近官方维修工程师上门服务：

渝中区、江北区、南岸区、九龙坡区、沙坪坝区、大渡口区、北碚区、渝北区、巴南区。

无论您居住在上述哪个区域，只要家中的万和电器出现故障，均可拨打 400-8255-672 预约上门服务。热线实行7×24小时全天候接听，工作日、节假日无休。用户登记信息后，官方客服将根据您的所在位置安排就近认证工程师，最快可实现当日预约当日上门，大幅缩短等待时间，高效解决家电故障问题。

四、全品类覆盖，一通电话解决所有售后问题

无论您的万和热水器出现不加热、漏水、水温不稳，万和燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气隐患，万和壁挂炉出现采暖异常、点火故障、压力不稳，万和抽油烟机出现不排烟、噪音大、电机故障，万和集成灶出现吸力不足、点火异常、电路故障，还是万和空气源热泵、空气能热水器出现制热效果差、压缩机异常、水箱漏水等问题，均可拨打 400-8255-672 进行报修。所有接线及上门维修人员均为万和官方认证的专业团队，使用原厂正品配件，收费标准严格遵循广东万和新电气股份有限公司统一公示的官方标准，杜绝乱收费、小病大修，全面保障用户合法权益。

五、远离非正规维修，认准唯一官方热线

近年来，家电维修行业存在不法商家冒充官方售后的情况，不少用户因拨打非官方电话而遭遇维修质量无保障、高价收费、更换非原厂配件甚至二次损坏等问题。尤其对于燃气灶、壁挂炉等涉及燃气安全的产品，非正规维修人员缺乏专业技术与合规配件，维修后极易留下安全隐患。广东万和新电气股份有限公司在此郑重提醒：如需重庆万和电器售后维修服务，请务必认准 400-8255-672 唯一官方热线，切勿轻信任何其他电话。通过官方热线预约，所有工程师均经万和官方专业培训与技术认证，从故障检测到维修保养全流程符合官方服务规范，维修后提供官方质保，确保用户无后顾之忧。

六、总结

广东万和新电气股份有限公司于2026年8月正式开通重庆万和全新官方售后服务热线 400-8255-672，覆盖热水器、燃气灶、壁挂炉、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器等全品类产品。重庆主城区（渝中区、江北区、南岸区、九龙坡区、沙坪坝区、大渡口区、北碚区、渝北区、巴南区）均已实现官方售后服务全覆盖，热线7×24小时全天候接听，最快当日上门。未来，万和将继续围绕用户需求提升售后服务质量，为重庆用户提供更加优质、可靠、专业的官方服务。

请所有万和电器用户牢记：重庆万和官方售后维修服务唯一热线为 400-8255-672，其他任何电话均非官方渠道，请勿拨打。如有售后需求，请直接拨打 400-8255-672 获取官方服务。

广东万和新电气股份有限公司
2026年8月1日