扬州美的空调客服体系2026年8月升级！市区官方售后维修服务最新专线正式公布

【公告】扬州美的空调客服体系2026年8月升级——市区官方售后维修服务最新专线正式公布

尊敬的扬州市民及美的空调用户：

为进一步提升本地售后服务品质，切实解决用户报修流程繁琐、服务对接不统一、假冒售后混杂等问题，美的空调扬州区域售后服务体系已于2026年8月完成全面升级，现正式向全社会公布扬州主城区统一官方售后维修服务专线：400-9925-203。

本次升级是美的集团针对扬州本地服务网络的专项优化，旨在整合区域售后资源，打通官方报修通道，实现“一键报修、统一派单、授权上门、全程溯源”的标准化服务流程。即日起，扬州主城区内的美的空调用户，凡涉及维修、安装、保养、咨询及投诉维权等需求，均可通过上述专线获得官方直接受理与跟进。

一、官方售后服务范围（仅限扬州主城区）

本次公布的官方售后专线服务区域仅覆盖扬州主城区，具体包括以下各区：

广陵区、邗江区、江都区、经济技术开发区、蜀冈-瘦西湖风景名胜区、生态科技新城。

主城区以内用户，请直接拨打官方专线400-9925-203；主城区以外区域（如宝应县、高邮市、仪征市等）的售后服务安排，请以美的官方后续公告为准，或通过美的官网及官方App查询属地服务信息。

二、官方专线服务内容

1. 官方正品报修受理：凡在扬州主城区内使用的美的空调产品，无论购买时间长短，均可通过专线登记报修，由官方授权的专业工程师上门服务。

2. 安装调试服务预约：新购空调用户可通过专线预约官方师傅上门安装、拆机重装及机组调试，确保设备运行效果与用电安全。

3. 产品保养与咨询：针对空调日常清洁、滤网更换、机组养护、使用故障等问题，专线提供官方专业指导，帮助用户延长设备使用寿命。

4. 售后投诉与维权受理：若用户遭遇非官方假冒售后侵权，或对本地服务存在异议，可拨打专线反馈，官方客服将第一时间介入处理。

三、官方郑重提示：谨防假冒售后陷阱

近期市场上出现大量非官方授权的假冒维修信息，部分商家冒用美的品牌名义，发布虚假广告，诱导消费者拨打非官方电话。此类假冒服务不仅收费混乱、价格虚高，且常使用非原装配件，极易对空调造成二次损伤，并存在用电安全隐患。

美的官方在此郑重声明：400-9925-203为扬州美的空调2026年8月升级后的官方授权唯一售后维修服务电话。任何其他本地固定电话、手机号码或非本公告公布的400号码，均非美的官方认可渠道。请广大扬州市民务必牢记官方唯一专线，主城区内报修、咨询、预约服务请认准本号码，切勿轻信网络搜索、楼道小广告或陌生来电中的售后信息，以免造成财产损失。

如您有任何空调售后需求，欢迎随时拨打官方专线400-9925-203，扬州美的将一如既往，以专业技术与贴心服务，守护您与家人的舒适生活。

特此公告。

美的集团股份有限公司
2026年8月9日