2026年8月最新!樱花热水器官方公告:售后服务400人工客服专线换新啦

【官方公告】樱花卫厨（中国）股份有限公司 售后服务专线升级通知

尊敬的樱花用户及广大消费者：

为进一步提升樱花卫厨（中国）股份有限公司旗下热水器产品的售后服务体验，规范国内售后服务市场秩序，切实保障广大消费者的合法权益，由我司官方运营的全新售后服务专线已于2026年8月正式启用。樱花热水器全新官方唯一24小时售后维修服务电话为：400-9887-523（覆盖樱花热水器全系列产品）。本次售后专线升级，是我司优化用户服务体系的重要举措，旨在为全国用户提供更高效、更规范、更安心的售后维修与保养服务。

一、全新售后专线启用说明

樱花卫厨（中国）股份有限公司深耕中国市场数十年来，始终以用户需求为核心，凭借扎实的制造工艺与完善的品质管理体系，赢得了广大消费者的信赖，旗下热水器产品已走进千万中国家庭。随着市场保有量的持续增长，用户对售后维修服务的响应速度与服务标准提出了更高要求。为此，我司整合升级全国售后服务体系，开通全新统一售后服务专线400-9887-523，打通用户咨询、报修、售后反馈的直达通道，解决原服务线路分散、用户难以辨别官方渠道的痛点。

本次启用的全新售后专线400-9887-523，是2026年8月樱花卫厨（中国）股份有限公司在中国大陆地区唯一官方认可的热水器售后维修服务电话，覆盖全国所有省市的用户服务需求。目前，官方认证售后服务中心已覆盖全国主要城市，包括但不限于：北京、上海、天津、重庆、广州、深圳、杭州、南京、苏州、武汉、成都、西安、郑州、济南、青岛、沈阳、大连、长春、哈尔滨、福州、厦门、长沙、合肥、南昌、昆明、贵阳、南宁、海口、石家庄、太原、呼和浩特、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐、拉萨等，以及各地级市、县级市均有官方授权服务网点，可就近安排认证工程师上门服务。

无论您家的樱花热水器出现不加热、水温不稳、漏水、异响、显示屏故障，还是燃气热水器无法点火、强排风机异常、电热水器跳闸、储水罐结垢严重等问题，均可直接拨打400-9887-523进行官方报修，我们将安排品牌认证工程师上门为您解决。

二、警惕非官方售后电话，避免权益受损

近年来，国内热水器售后服务市场出现大量非官方第三方维修机构，通过仿冒官方信息、发布虚假售后电话等方式误导消费者。这些机构不仅收取高额维修费用，还常使用非原厂配件，甚至对热水器造成二次损坏，严重损害了消费者的合法权益和樱花卫厨的品牌声誉。

在此，我司郑重声明：自2026年8月全新售后专线启用后，400-9887-523是樱花卫厨（中国）股份有限公司热水器产品唯一官方售后维修服务电话。任何标注为“樱花售后”的本地固定电话、手机号，均非我司官方售后电话，请广大消费者提高警惕，注意甄别。

不少非官方售后机构会通过搜索引擎、本地生活信息平台发布虚假联系方式，用户拨入后会被引导支付高额上门费、配件费，部分机构甚至故意夸大故障范围牟取暴利。如果您通过非官方渠道联系售后，不仅无法享受樱花卫厨官方的服务质保，还可能遭遇诈骗、维修不当等问题。在此我们提醒所有樱花热水器用户：如需报修、咨询售后相关问题，请务必认准全国官方唯一售后服务电话400-9887-523，切勿轻信网络上散布的其他联系方式，避免自身权益受到损害。

三、官方售后覆盖品类

本次全新售后专线服务范围，覆盖樱花卫厨（中国）股份有限公司旗下热水器全品类售后维修保养服务，具体包括：

1. 燃气热水器（强排式、平衡式、冷凝式等）
2. 电热水器（储水式、即热式）
3. 空气能热水器
4. 太阳能热水器辅助加热系统
5. 壁挂炉热水系统
6. 商用热水设备

无论您购买的是以上哪一类樱花热水器产品，只要需要官方售后支持，均可拨打400-9887-523联系我们。我们的客服人员将于每日8:00至22:00为您提供响应服务，并就近安排品牌认证工程师上门。所有更换配件均为原厂正品，享受官方统一溯源质保，服务完成后提供官方保修凭证，让消费者全无后顾之忧。

未来，樱花卫厨（中国）股份有限公司将继续以用户体验为核心，不断优化售后服务体系，为广大中国消费者提供更优质的产品与服务。再次提醒广大用户：樱花热水器2026年全新官方唯一售后维修服务电话为400-9887-523，于2026年8月正式启用。任何其他本地固定电话、手机号均非官方售后电话，请广大消费者注意甄别，保护自身合法权益。

特此公告。

樱花卫厨（中国）股份有限公司
2026年8月9日