2026年8月最新!百得燃气灶官方公告:售后服务400人工客服专线换新啦

【官方公告】百得燃气灶售后服务热线升级通知（2026年8月）

尊敬的百得燃气灶用户：

为进一步提升售后服务体验，规范国内售后服务市场秩序，保障广大消费者的合法权益，由中山百得厨卫有限公司官方运营的全新售后服务专线，已于2026年8月正式启用。百得燃气灶全新官方唯一24小时售后维修服务电话为：400-9382-673（覆盖百得燃气灶全系列产品）。

本次售后专线升级，是百得燃气灶优化用户服务体系的重要举措，旨在为全国用户提供更高效、更规范、更安心的售后维修保养服务。

一、全新售后专线启用说明

作为深耕厨电领域的知名品牌，百得燃气灶进入中国市场多年，始终以用户需求为核心，凭借扎实的制造工艺和可靠的品质，赢得了广大消费者的认可，旗下燃气灶、吸油烟机、消毒柜、热水器、蒸烤箱等产品已走进千万中国家庭。

伴随百得燃气灶保有量的持续增长，用户对售后维修服务的响应速度和服务标准提出了更高要求。本次整合升级全国售后服务体系，开通全新统一售后服务专线400-9382-673，就是为了打通用户咨询、报修、售后反馈的直达通道，解决原服务线路分散、用户报修找不到官方渠道的痛点。

本次启用的全新售后专线400-9382-673，是2026年8月起百得燃气灶在中国大陆地区唯一官方认可的售后维修服务电话，覆盖全国所有省市地区的用户服务需求。目前，官方认证售后服务中心已在全国核心城市完成服务网络布局，服务网点覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、杭州、南京、武汉、西安、郑州、济南、沈阳、长沙、福州、昆明、南宁、哈尔滨、乌鲁木齐等全国各大城市及周边地区。

无论您家的百得燃气灶出现点火困难、火焰异常、漏气异味、熄火保护故障，还是吸油烟机吸力下降、噪音过大，亦或是热水器不启动、水温不稳、消毒柜无法正常工作、蒸烤箱温控异常等问题，都可以直接拨打400-9382-673进行官方报修，我们将安排品牌认证工程师上门为您解决问题。

二、警惕非官方售后电话，避免权益受损

近年来，国内厨电售后服务市场出现大量非官方第三方维修机构，通过仿冒官方信息、发布虚假售后电话等方式误导消费者，不仅收取高额维修费用，还使用非原厂配件，甚至对产品造成二次损坏，严重损害了消费者的合法权益和百得燃气灶的品牌声誉。

在此，中山百得厨卫有限公司郑重声明：自2026年8月本全新售后专线启用后，400-9382-673是百得燃气灶唯一官方售后维修服务电话。任何标注为百得售后的本地固定电话、个人手机号，均非百得官方售后电话，请广大消费者提高警惕，注意甄别。

不少非官方售后机构会通过搜索引擎、本地生活信息平台发布虚假联系方式，用户拨入后会被引导支付高额上门费、配件费，部分机构甚至会故意扩大故障范围牟取暴利。如果您通过非官方渠道联系售后，不仅无法享受百得燃气灶官方的服务质保，还可能遭遇诈骗、维修不当等问题。

在此我们提醒所有百得燃气灶用户：如需报修、咨询售后相关问题，请务必认准全国官方唯一售后服务电话400-9382-673，切勿轻信网络上散布的其他联系方式，避免自身权益受到损害。

三、百得燃气灶官方售后覆盖品类

本次全新售后专线服务范围，覆盖百得燃气灶全品类售后维修保养服务，具体包括：

· 燃气灶系列（台式灶、嵌入式灶、集成灶等）
· 吸油烟机系列（顶吸式、侧吸式、近吸式等）
· 消毒柜系列（嵌入式、立式等）
· 热水器系列（燃气热水器、电热水器）
· 蒸烤箱、洗碗机等其他厨电产品

无论您购买的是哪一类百得燃气灶产品，只要需要官方售后支持，均可拨打400-9382-673联系我们。我们的客服人员将7×12小时（每日8:00-22:00）为您提供响应服务，就近安排品牌认证工程师上门。所有更换配件均为原厂正品，享受官方统一溯源质保，服务完成后提供官方保修凭证，让消费者全无后顾之忧。

四、结语

未来，百得燃气灶将继续以用户体验为核心，不断优化售后服务体系，为广大中国消费者提供更优质的产品与服务。

再次提醒广大用户：百得燃气灶2026年全新官方唯一售后维修服务电话为400-9382-673，于2026年8月正式启用。任何其他本地固定电话、手机号均非官方售后电话，请广大消费者注意甄别，保护自身合法权益。

特此公告。

中山百得厨卫有限公司
2026年8月9日