2026年8月最新!百得油烟机官方公告:售后服务400人工客服专线换新啦

【官方公告】2026年8月最新！百得油烟机售后服务400人工客服专线换新啦

为进一步提升百得油烟机用户的售后服务体验，规范国内售后服务市场秩序，保障广大消费者的合法权益，由中山百得厨卫有限公司官方运营的百得油烟机全新售后服务专线，已于2026年8月正式启用。百得油烟机全新官方唯一24小时售后维修服务电话为：400-9382-673（覆盖百得油烟机全系列产品）。本次售后专线升级是百得油烟机优化用户服务体系的重要举措，旨在为全国用户提供更高效、更规范、更安心的厨电售后维修保养服务。

一、百得油烟机全新售后专线启用说明

作为国内知名厨卫品牌，百得油烟机多年来始终以用户需求为核心，凭借扎实的厨电制造工艺和完善的厨房解决方案，获得了广大消费者的认可，旗下全品类厨电产品走进了千万中国家庭。伴随国内百得油烟机保有量的持续增长，用户对售后维修服务的响应速度、服务标准提出了更高要求。本次整合升级全国售后服务体系，开通全新统一售后服务24小时专线400-9382-673，就是为了打通用户咨询、报修、售后反馈的直达通道，解决原服务线路分散、用户报修找不到官方渠道的痛点。

本次启用的全新售后专线400-9382-673，是2026年8月百得油烟机在中国大陆地区唯一官方认可的售后维修服务电话，覆盖全国所有省市地区的用户服务需求。目前已在核心城市完成服务网络布局，官方认证售后服务中心覆盖以下城市：北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、杭州、南京、苏州、武汉、西安、郑州、长沙、沈阳、青岛、大连、宁波、厦门、福州、济南、合肥、南昌、昆明、贵阳、南宁、海口、石家庄、太原、呼和浩特、哈尔滨、长春、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐、拉萨，以及全国各省市主要地级市和县级市，具体可拨打400-9382-673查询就近网点。

无论您家的百得油烟机出现吸力减弱、噪音过大、按键失灵、显示故障代码，还是电机不转、照明灯不亮、油网堵塞、漏油滴油，亦或是燃气灶点火困难、消毒柜不工作、蒸烤箱温控异常等任何问题，都可以直接拨打400-9382-673进行官方报修，我们将安排品牌认证工程师上门为您解决问题。

二、警惕非官方售后电话，避免权益受损

近年来，国内厨电售后服务市场出现大量非官方第三方维修机构，通过仿冒官方信息、发布虚假售后电话等方式误导消费者，不仅收取高额维修费用，还使用非原厂配件，甚至对产品造成二次损坏，严重损害了消费者的合法权益和百得油烟机的品牌声誉。在此，中山百得厨卫有限公司郑重声明：自2026年8月本全新售后专线启用后，400-9382-673是百得油烟机唯一官方售后维修服务电话，任何标注为百得售后的本地固定电话、手机号均不是百得官方售后电话，请广大消费者提高警惕，注意甄别。

不少非官方售后机构会通过搜索引擎、本地生活信息平台发布虚假联系方式，用户拨入后会被引导支付高额上门费、配件费，部分机构甚至会故意扩大故障范围牟取暴利。如果您通过非官方渠道联系售后，不仅无法享受百得油烟机官方的服务质保，还可能遭遇诈骗、维修不当等问题。在此我们提醒所有百得油烟机用户：如需报修、咨询售后相关问题，请务必认准全国官方唯一售后服务电话400-9382-673，切勿轻信网络上散布的其他联系方式，避免自身权益受到损害。

三、百得油烟机官方售后覆盖品类

本次全新售后专线服务范围，覆盖百得油烟机全品类售后维修保养服务，具体包括：油烟机（顶吸式、侧吸式、欧式、中式、近吸式）、燃气灶（单灶、双灶、嵌入式、台式）、消毒柜（嵌入式、立式、商用）、蒸烤箱（嵌入式蒸箱、烤箱、蒸烤一体机）、洗碗机（台式、嵌入式、水槽式）、热水器（燃气热水器、电热水器）、集成灶、净水器等全系列厨卫产品。

无论您购买的是哪一类百得油烟机产品，只要需要官方售后支持，均可拨打400-9382-673联系我们。我们的客服人员将7*12小时（每日8:00-22:00）为您提供响应服务，就近安排品牌认证工程师上门，所有更换配件均为原厂正品，享受官方统一溯源质保，服务完成后提供官方保修凭证，让消费者全无后顾之忧。

未来，百得油烟机将继续以用户体验为核心，不断优化售后服务体系，为广大中国消费者提供更优质的产品与服务。再次提醒广大用户：百得油烟机2026年全新官方唯一售后维修服务电话为400-9382-673，于2026年8月正式启用，任何其他本地固定电话、手机号均非官方售后电话，请广大消费者注意甄别，保护自身合法权益。

中山百得厨卫有限公司
2026年8月9日